斯締凱蘭空氣能熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
斯締凱蘭空氣能熱水器維修服務(wù)說明：
一、創(chuàng)造幸福依靠，成就美好生活
使命闡述：斯締凱蘭空氣能自成立以來，始終堅持“創(chuàng)造幸福依靠，成就美好生活”的使命。這一目標(biāo)不僅體現(xiàn)在其優(yōu)質(zhì)的空氣能產(chǎn)品上，更貫穿于售前、售中、維修的全方位服務(wù)中。
實踐體現(xiàn)：通過提供豐富的產(chǎn)品選擇、經(jīng)得起考驗的品質(zhì)、以及貼心的服務(wù)，斯締凱蘭空氣能努力為每一個家庭創(chuàng)造幸福、舒適的居住環(huán)境。
二、以客戶的滿意為目標(biāo)
服務(wù)理念：斯締凱蘭空氣能將客戶的滿意作為服務(wù)的核心目標(biāo)，致力于提供超越客戶期望的服務(wù)體驗。
具體措施：例如，斯締凱蘭空氣能推出了“無憂消費守護行動”，全程守護消費者的利益，從售前、售中到維修，全鏈條、全流程地切實回應(yīng)消費者對權(quán)益保護與服務(wù)質(zhì)量提升的需求。
三、提供全生命周期優(yōu)質(zhì)服務(wù)
服務(wù)內(nèi)容：斯締凱蘭空氣能不僅關(guān)注產(chǎn)品的銷售和交付，更注重為消費者提供全生命周期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這包括售前咨詢、產(chǎn)品選擇、訂單處理、物流配送、安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)等各個環(huán)節(jié)。
服務(wù)升級：為了提升服務(wù)質(zhì)量，斯締凱蘭空氣能不斷進行創(chuàng)新和服務(wù)升級。例如，推出“透明工廠”概念，讓消費者可以親眼見證產(chǎn)品的生產(chǎn)過程；將軟體家具的保修期限從2年提升至3年，并在質(zhì)保期內(nèi)提供一次免費空氣能保養(yǎng)服務(wù)。
四、微笑、誠摯、專業(yè)、快速、滿意
客戶服務(wù)宗旨：斯締凱蘭空氣能的客戶服務(wù)遵循“微笑、誠摯、專業(yè)、快速、滿意”的宗旨，確保每一位顧客都能享受到溫馨、高效、專業(yè)的服務(wù)體驗。
綜上所述，斯締凱蘭空氣能的服務(wù)使命是圍繞“創(chuàng)造幸福依靠，成就美好生活”的核心愿景展開的，通過以客戶的滿意為目標(biāo)、提供全生命周期優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及遵循微笑、誠摯、專業(yè)、快速、滿意的客戶服務(wù)宗旨來實現(xiàn)。這些服務(wù)使命的踐行不僅體現(xiàn)了 |
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