沃樂夫壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
沃樂夫壁掛爐、鍋爐、熱水器維修服務(wù)說明：
1. 免費策劃凈水方案：顧客在購買產(chǎn)品前，可以向沃樂夫當(dāng)?shù)貭I銷服務(wù)中心申請去現(xiàn)場勘察安裝場地，策劃凈水方案及安裝設(shè)計。
2. 免費送貨及安裝：顧客在沃樂夫授權(quán)售點購買壁掛爐產(chǎn)品后，沃樂夫當(dāng)?shù)貭I銷服務(wù)中心會按照預(yù)約的時間免費送貨上門，并免費進行安裝調(diào)試。
3. 免費保修期：沃樂夫壁掛爐提供整機保修1年的服務(wù)，如果增加相應(yīng)的費用，可以延長1-2年的免費保修期。在保修期內(nèi)，不收取任何上門服務(wù)費用及配件費用。
4. 產(chǎn)品終生維護：當(dāng)超出保修范圍時，沃樂夫當(dāng)?shù)貭I銷服務(wù)中心提供產(chǎn)品終生上門維護服務(wù)（包括更換超濾膜濾芯，更換耗材等）。屆時如有配件或耗材更換，沃樂夫?qū)⑹杖∵m當(dāng)?shù)呐浼蚝牟馁M用和服務(wù)費用。
5. 服務(wù)電話回訪：沃樂夫在壁掛爐安裝后兩個月內(nèi)，會進行電話回訪，以了解顧客使用壁掛爐的實際情況。在顧客使用的前三個月，沃樂夫會根據(jù)當(dāng)?shù)厮|(zhì)情況，短信提醒顧客沖洗，并培養(yǎng)維護產(chǎn)品的習(xí)慣；在需要更換濾芯的時候，也會短信提醒。
6. 24小時積極響應(yīng)：如果顧客在使用過程中遇到任何問題，或是遇到有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量投訴的情況下，沃樂夫當(dāng)?shù)貭I銷服務(wù)中心會在24小時內(nèi)及時處理。
7. 全方位的服務(wù)支持：沃樂夫通過呼叫中心、網(wǎng)絡(luò)、傳真等方式全方位為客戶提供服務(wù)支持，且全系列產(chǎn)品由專職服務(wù)工程師上門服務(wù)。市區(qū)內(nèi)48小時內(nèi)上門服務(wù)，郊區(qū)預(yù)約服務(wù)。
8. “六免”優(yōu)惠：保修期內(nèi)，用戶可享受免費送貨上門（市區(qū)內(nèi)）、免費安裝、免費設(shè)計并提供方案、免費更換零件、免費提供水質(zhì)TDS值檢測以及終身免費提醒更換濾芯的優(yōu)惠。
沃樂夫壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、 |
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