歐派熱水器廚電、燃氣灶、壁掛爐、消毒柜、油煙機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
歐派熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務說明：
1. 產品質量承諾：
- 產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
- 誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
2. 產品價格承諾：
- 選材均選用國內或歐派優(yōu)質馳名產品，以保證產品的高可靠性和先進性。
- 在同等競爭條件下，不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價，真誠以至優(yōu)惠的價格提供給客戶。
3. 產品保修期規(guī)定：
- 公司根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》以及《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》的有關要求，對產品保修期進行了明確規(guī)定。
- 不同產品品類和產品類別有不同的保修細項和保修期，如轉換器排插/熱水器/插線板保修期為3年（帶USB插口的為1年），墻壁熱水器普通熱水器/熱水器機械類保修期為5年，電子類為2年等。
4. 服務承諾：
- 針對客戶維修咨詢，在工作時間內，2小時內給予解答。
- 針對客戶產品客訴，進行客訴登記，技術人員將進行原因分析，一周內給予回復。
- 若需要現(xiàn)場技術支持，維修人員將在一周內到達客戶現(xiàn)場。
- 維修人員服務完畢，向客戶提交維修服務報告，由客戶簽字確認，確保客戶需求得到解決。
5. 質保政策：
- 歐派熱水器品牌承諾提供終身質保服務，為消費者提供至長時間的維修保障。
- 如果歐派熱水器產品出現(xiàn)質量問題，消費者可以通過商家網或客服熱線等渠道聯(lián)系維修服務中心，享受技術支持或者維修服務。
歐派廚電熱水器、燃氣灶、壁掛爐、消毒柜、油煙機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
、各地服務中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東 |
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