同益空氣能熱水器等全系家電服務、清洗保養、
維修咨詢服務電話：4006-189123
同益空氣能熱水器維修服務說明：
1. 保修政策：
- 同益提供二年全國聯保服務，自購買日期起兩年內，若因制造工藝或元器件的損壞，同益將為用戶提供免費維修服務或視情況更換零件、部件或整機產品。
- 對于同益致尊系列空氣能，更是提供了“整機三年保”的安心保障，將整機保修期延長至三年。
- 在國家三包政策下，若產品在7日內（含）發生質量問題，消費者可憑發票聯系銷售商進行退換貨；在15日內（含）發生質量問題，可憑發票聯系銷售商進行換貨。
2. 保修范圍：
- 保修政策涵蓋了多種空氣能產品，包括但不限于個人產品（如男士剃須刀、造型器、電動等）、產品（如電動吸乳器）以及地面清潔、空氣處理、廚房空氣能和咖啡機等。
- 注意，部分消耗零件、易磨損零件和輔助裝置等不在免費服務范圍內。
3. 維修服務：
- 同益維修服務中心為持有真實有效購物憑證的消費者提供免費維修服務，或視情況更換零件、部件或整機產品。
- 為確保消費者盡快正常使用產品，同益可選擇以更換部件的方式提供快速維修服務，而不進行元件級維修。
- 更換下來的零部件或整機所有權將歸同益擁有并回收處理。
4. 維修支持：
- 同益提供多種維修服務選項，包括門市維修和寄修服務。寄修服務中，消費者可選擇將故障產品快遞至同益預約維修站，保修期內無需承擔來回快遞運費。
- 對于類產品，同益還提供先寄后取的雙向免運費寄修服務，即先安排郵寄新主機給用戶，隨后再取回故障機。
- 同益預約維修站還提供專人上門勘測、送貨、安裝等一條龍服務，優享客服全程跟進，為用戶提供無憂的購物體驗。
同益空氣能熱水器等全系家電服務、各地服務中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東 |
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