倍科洗衣機清洗保養
維修咨詢服務電話：4006-189123
倍科洗衣機維修服務說明：
1. 產品質量與標準：倍科承諾其洗衣機產品的能效符合國家標準，且生產廠家已經通過ISO9000國際質量系統認證。此外，倍科保證所提供的洗衣機產品均為全新未使用過的，采用1流工藝和優質材料制造，完全符合國家的質量標準。
2. 售前服務：倍科提供詳實的產品介紹和專業的咨詢服務，幫助用戶根據自身需求選購至適合的產品。同時，對用戶提出的問題、意見和建議進行積極回復和反饋。
3. 保修與包換服務：倍科為其洗衣機產品提供整機六年免費保修服務，覆蓋壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等洗衣機零部件。在采購單位購買使用貨物之日起45日內，如果連續出現兩次質量問題，倍科承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設備，換貨過程中產生的1切費用由倍科承擔。
4. 維修服務網絡與維修響應：為了更快、更準、更便捷地服務用戶，倍科建立了覆蓋全國的維修服務網絡。在接到報修電話后，承諾24小時內解決，如解決不好則提供周轉品，若48小時內仍未解決則退換機。此外，倍科還承諾在接到技術服務請求后，30分鐘內響應，保證2小時內趕到現場進行技術支持，并在到達現場后8小時內排除故障。
倍科洗衣機報修服務注意事項說明：
1、是尋找規范誠信的維修商家。送修洗衣機商品時建議直接到產品說明書或維修服務手冊上標注的品牌維修服務中心或商家指定的維修服務網點進行維修，選擇正規、靠譜、合適的維修商家。
2、是事先協商維修費，填寫維修憑證。維修前1定當面要求維修人員先排查問題，要在雙方的見證下檢查相關常用功能，確定故障出現的位置和常用功能是否正常，雙方事先協商好維修費用，填寫維修憑證進行書面文字注明，并簽字確認，避免因維修過程中由于維修人員疏忽造成的洗衣機其他功能故障而讓消費者承擔額外維修費用，或因未約定相關維修項目出現商家事后加價、過度維修等問題 |
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