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維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
西門子燃?xì)庠罘⻊?wù)說明：
一、收費標(biāo)準(zhǔn)公開透明
我們承諾所有維修服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)均公開透明，無任何隱形收費項目。維修前，我們將詳細(xì)告知您所需支付的各項費用，包括上門費、檢測費、維修費、配件費等，確保您了解并同意后再進(jìn)行服務(wù)。
二、維修項目詳細(xì)列出
在維修過程中，我們將詳細(xì)列出所有需要進(jìn)行的維修項目，并每個項目的具體內(nèi)容、原因及必要性。這將有助于您了解維修過程，并做出更明智的決策。
三、配件價格明碼標(biāo)價
我們使用的所有配件均明碼標(biāo)價，確保您能夠清楚了解每個配件的價格。在維修過程中，我們將根據(jù)您的需求推薦合適的配件，并其價格及品質(zhì)。您有權(quán)選擇是否購買這些配件，我們將尊重您的決定。
四、無隱形消費承諾
我們承諾在維修過程中不會產(chǎn)生任何隱形消費。我們不會隨意增加維修項目或配件，也不會強(qiáng)制您購買任何產(chǎn)品或服務(wù)。如有任何額外費用，我們將提前告知并征得您的同意。
五、維修進(jìn)度實時更新
為了讓您能夠及時了解維修進(jìn)度，我們將提供實時更新服務(wù)。您可以通過我們的商家平臺或客服人員查詢維修進(jìn)度，了解當(dāng)前階段的工作內(nèi)容和預(yù)計完成時間。
六、維修服務(wù)保障政策
我們提供全面的維修服務(wù)保障政策，包括保修期限內(nèi)的免費維修服務(wù)、配件更換服務(wù)等。在保修期限內(nèi)，如出現(xiàn)因維修質(zhì)量導(dǎo)致的問題，我們將免費為您進(jìn)行修復(fù)或更換配件。
七、消費者權(quán)益保護(hù)
我們始終秉持誠信、公平、負(fù)責(zé)的原則，全力保護(hù)消費者的合法權(quán)益。如您對我們的服務(wù)有任何疑問或不滿，請隨時聯(lián)系我們的客服人員，我們將積極為您解決問題并改進(jìn)服務(wù)。
八、投訴渠道暢通無阻
我們設(shè)立了專門的投訴渠道，確保您能夠暢通無阻地提出投訴和建議。您可以通過電話、在線客服、郵件等方式向我們反映問題，我們將認(rèn)真傾聽并盡快回復(fù)。
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