科龍空調移機安裝，清洗保養，咨詢服務電話：4006-189123
一、科龍空調服務說明：
一、嚴格遵守服務規范
科龍制定了一套完善的服務規范，要求服務人員在每一個環節都按照既定標準操作，確保服務的專業性和一致性。無論是接聽客戶電話、解答疑問，還是上門維修、安裝，科龍服務人員都遵循統一的操作流程和質量標準，為客戶提供規范、高效的服務。
二、貼心服務體驗
科龍注重服務過程中的細節，力求為客戶提供貼心、周到的服務。服務人員會主動詢問客戶需求，耐心解答疑問，并根據客戶情況提供個性化的解決方案。在維修過程中，服務人員會保持工作區域的整潔，盡量減少對客戶生活的影響。此外，科龍還提供預約服務、快速響應等便利措施，讓客戶享受到更加便捷的服務體驗。
三、品質至上，追求卓越
科龍始終堅持品質至上的原則，在服務過程中也不例外。科龍服務人員所使用的工具、材料以及維修方法都經過嚴格篩選和測試，確保服務的品質和可靠性。同時，科龍還建立了完善的維修服務體系，為客戶提供全方位的支持和保障，讓客戶購買科龍產品無后顧之憂。
四、持續改進，創新服務
科龍不斷關注市場變化和客戶需求，持續改進和創新服務方式。通過引入先進的技術和管理理念，科龍不斷提高服務效率和質量，提升客戶滿意度。同時，科龍還積極開展客戶回訪和滿意度調查，收集客戶意見和建議，為進一步優化服務提供依據。
二、南寧科龍空調服務政策如下：
1. 在“三包”有效期內，產品享受免費修理（包括材料費和工時費）。各產品的整機及主要部件的三包有效期自開具發票之日起計算。若產品實際交付時間晚于發票開具時間的，則“三包”有效期自實際交付日起計算。
2. 消費者享受“三包”應提供相應憑證，如：發票、收貨憑證等。
3. 對于為社會集團消費和生產消費購買的家用科龍用戶，其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。
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