松下空調移機安裝,清洗保養,咨詢服務電話:4006-189123
一、松下空調服務說明:
1. 遵循國際和行業標準:松下在產品設計、制造、銷售和維修服務等各個環節,都嚴格遵守國際和行業標準,確保產品和服務的質量和安全。
2. 建立完善的質量管理體系:松下建立完善的質量管理體系,通過科學的管理方法和手段,確保產品和服務的質量穩定可靠。
3. 提供專業的維修服務:松下注重維修服務的質量和效率,提供專業的維修服務團隊和完善的維修服務網絡,確保消費者在使用過程中遇到的問題能夠及時得到解決。
4. 強化員工培訓和管理:松下注重員工的培訓和管理,通過定期的培訓和考核,提高員工的專業素質和服務意識,確保規范服務要求得到有效執行。
5. 接受監督和反饋:松下積極接受政府、消費者和第三方機構的監督和反饋,不斷改進和規范服務要求,提高服務質量和水平。
二、佛山松下空調服務政策如下:
1. 在“三包”有效期內,產品享受免費修理(包括材料費和工時費)。
2. “三包”有效期自開具發票之日起計算。 若產品實際交付時間晚于發票開具時間的,則“三包”有效期自實際交付日起計算。
3. 消費者享受“三包”應提供相應憑證,如:發票、收貨憑證等。
4. 對于為社會集團消費和生產消費購買的家用家電用戶,其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。
5. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用家電,對其降價部位不再實行“三包”責任。
6. 下列情況,不屬于“三包”范疇之列,但可實行收費修理:消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當而損壞的;自行或非經本公司授權維修中心拆修而造成損壞的;無“三包”憑證及有效發票的;“三包”憑證型號與修理產品型號不符或涂改的;因不可抗拒力造成產品損壞的。 |
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