科龍空調移機安裝，清洗保養，咨詢服務電話：4006-189123
一、科龍空調服務說明：
一、服務準備細致周到
在每一次服務開始前，科龍都會進行周密的準備。這包括深入了解客戶需求，制定個性化的服務方案，確保所需工具和設備齊全且狀態良好。同時，我們還會對服務人員進行專業培訓，提升他們的業務能力和服務水平，以便更好地滿足客戶需求。
二、專業形象展示規范
科龍服務人員均穿著整潔統一的制服，佩戴工作證，展現出專業、嚴謹的形象。在服務過程中，他們始終保持禮貌、耐心，以專業的態度和技能為客戶提供服務。同時，我們還注重服務細節的把控，確保每一個環節都符合規范，讓客戶感受到專業與信賴。
三、全程跟進確保無憂
科龍實行全程跟進服務模式，從服務開始到結束，我們都會有專人負責與客戶保持溝通。我們會及時反饋服務進度，解答客戶疑問，并根據客戶需求調整服務方案。
四、增值服務超越期待
除了基本的服務內容外，科龍還提供一系列增值服務，以超越客戶的期待。這包括定期維護、設備檢測、使用指導等，旨在幫助客戶更好地使用和維護設備，延長設備的使用壽命。
五、換位思考用心關懷
科龍始終堅持換位思考的服務理念，站在客戶的角度思考問題，用心關懷每一位客戶。我們注重與客戶的溝通交流，認真傾聽客戶的需求和意見，不斷優化服務流程和內容，以滿足客戶的期望。
二、東莞科龍空調服務政策如下：
1. 保修期內，科龍公司為客戶提供免費修理和更換零部件的服務（非保修范圍除外）。
2. 如果不能提供《保修卡》，客戶可以提供有效的購機憑證，按照購機日開始計算保修期。如果購機日超過生產日期半年，則按生產日期延長半年開始計算保修期。
3. 如果不能提供《保修卡》和購機憑證，則按機器生產日期延長1個月開始計算保修期。
4. 對于特殊工程客戶，保修期將根據公司的蓋章承諾函或保修憑 |
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