大金空調移機安裝，清洗保養，咨詢服務電話：4006-189123
一、大金空調服務說明：
一、準時上門服務
1. 工作人員應提前與客戶確認上門服務時間，確保雙方時間無沖突。
2. 工作人員需按照約定時間準時到達客戶家中，如遇特殊情況需提前告知客戶，并協商調整上門時間。
二、公開收費標準
1. 在上門服務前，工作人員需向客戶出示收費標準，確保客戶對服務費用有清晰的了解。
2. 收費標準應公開透明，不存在任何隱形收費，確保客戶利益不受損害。
三、服務前安全測電
1. 在進行任何維修或安裝服務前，工作人員需對客戶家中的電源進行安全檢測，確保工作環境安全。
2. 如發現安全隱患，工作人員需及時告知客戶，并提出解決方案，確保服務過程安全可靠。
四、使用常識講解到位
1. 在服務過程中，工作人員應向客戶詳細講解產品使用常識，包括操作方法、注意事項等。
2. 講解應通俗易懂，確保客戶能夠輕松掌握產品使用方法，提高產品使用效果。
五、服務后清理現場
1. 在完成服務后，工作人員需清理現場，確保客戶家中整潔如初。
2. 如需更換零部件或耗材，工作人員需將舊件帶回，避免給客戶造成不便。
六、文明禮貌待人
1. 工作人員在與客戶溝通過程中，應保持文明禮貌的態度，尊重客戶，耐心解答客戶疑問。
2. 服務過程中，工作人員應保持微笑，用友好的語氣與客戶交流，營造愉悅的服務氛圍。
二、廣州大金空調服務政策如下：
1. 全國聯保：覆蓋全國500多個城市，擁有1600多家維修服務商，以及上千名維修工程師，提供全方位的服務保障。對于大金產品，提供5年的聯保服務。
2. 免費安裝和送貨上門：大金大金提供全國聯保免費安裝送貨上門服務，承諾在24小時內極速響應，72小時內上門服務。對于個別偏遠地區及鄉鎮無維修覆蓋的區域，將免費提供相應配件，直至維修網點覆蓋。
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