華帝燃氣灶清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、華帝燃氣灶服務說明：
1. 整機6年包修：華帝燃氣灶對除菌艙燃氣灶系列提供了整機6年包修服務。這意味著，在購買這些系列的燃氣灶后，用戶可以在6年內享受到由華帝提供的免費維修服務，包括壓縮機、電機、電控等核心部件的維修和更換。這一政策無疑增強了用戶對華帝燃氣灶產品質量的信心，也體現了華帝對產品質量和服務體系的自信。
2. 服務下鄉：華帝燃氣灶通過送服務下鄉，為農村用戶提供上門免費清洗燃氣灶、普及健康燃氣灶等服務。這不僅解決了農村用戶在使用燃氣灶過程中可能遇到的問題，還向華帝普及了臟燃氣灶的危害，提升了華帝的健康空氣意識。這是對2008年以來的“燃氣灶下鄉”活動的傳承，也是華帝燃氣灶滿足農村用戶需求的服務升級。
3. 以舊換新：華帝燃氣灶還提供了以舊換新的服務，鼓勵用戶將老舊燃氣灶更換為新的華帝燃氣灶。這不僅有助于推動燃氣灶回收和環保，還可以幫助用戶享受到更先進、更健康的燃氣灶產品。在服務下鄉過程中，華帝燃氣灶發現很多農村消費者對老舊燃氣灶使用的認知水平不足，多存在“不壞不換”的情況。因此，以舊換新政策對于提升農村市場的燃氣灶消費水平，推動燃氣灶消費良性循環具有重要意義。
二、華帝燃氣灶服務理念如下：
1. 大拇指服務：華帝的“大拇指”服務是其服務特色的重要體現。這一服務LOGO以卡通化的大拇指形象，傳達出華帝服務無憂可靠、用心專業的精神。用戶只需一個電話，華帝的1000多名原廠服務技術工程師組成的專業隊伍就會隨時待命，提供知識傳遞、保養維修等高品質的無憂服務。
2. 完善的服務網絡：華帝在全國建有44個分公司用戶服務部、5個分康維修中心、186個用戶服務站、3000多家預約維修網點，使得用戶可以在24小時內得到用心、專業的無憂服務。
3. 客戶優先和專業服務：華帝始終把“客戶優先”和“專業服務”作為服務網絡的運營出發點，對維修服務工程師 |
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