小天鵝洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、小天鵝洗衣機服務說明:
1. 質保期限:小天鵝的產品提供較長的質保期限,如燃氣灶享受5年的質保,油煙機整機保修期限為3年,其中電機保修6年。這意味著在質保期限內,如果產品出現非人為造成的質量問題,消費者可以享受到免費的維修或更換服務。
2. 免費送貨與安裝:小天鵝提供免費送貨上門服務,并預約專業師傅上門安裝。消費者在購買小天鵝產品后,無需擔心物流和安裝問題,小天鵝會為消費者提供便捷的一站式服務。
3. 快速響應:小天鵝注重維修服務的響應速度,通常在消費者提出問題后,能夠迅速給予回應并提供解決方案。無論是產品故障還是使用問題,小天鵝都會盡快為消費者提供幫助。
4. 退換貨政策:小天鵝為消費者提供了靈活的退換貨政策。在購買后30天內,如果產品出現質量問題,消費者可以選擇退貨;在180天內,如果產品出現質量問題,消費者可以選擇換貨。超過180天的產品,按照國家三包規定享受相應服務。
5. 專業維修團隊:小天鵝擁有專業的維修服務團隊,小天鵝經過專業培訓,具備豐富的產品知識和維修經驗,能夠迅速解決消費者在使用過程中遇到的問題。
二、小天鵝洗衣機服務理念如下:
1. 專業咨詢與推薦:在購買前,小天鵝的專業團隊會為消費者提供詳細的咨詢和推薦服務,根據消費者的需求和實際情況,為其推薦*適合的廚電產品。
2. 免費送貨與安裝:購買小天鵝產品后,小天鵝會提供免費送貨和安裝服務,確保產品安全、準確地送達消費者手中,并進行專業的安裝,確保產品的正常使用。
3. 全面保修與維護:小天鵝產品自購買之日起享有一定期限的整機保修期,同時提供全面的維護服務。在保修期內,如果出現任何問題,小天鵝都會提供免費的維修或更換服務。
4. 24小時在線客服:小天鵝設立了24小時在線客服,隨時為消費者解答疑問、處理問題。無論是產品咨詢、安裝指導還是故障報修,消費者都 |
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