三星洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三星洗衣機服務(wù)說明:
1. 自用戶購買之日起,三星抽油煙機整機保修1年,以用戶的購機發(fā)票或經(jīng)三星股份指定的銷售網(wǎng)點的合格收據(jù)為依據(jù)。
2. 配件保修期限:電機保修1年半;維修更換的關(guān)鍵配件保修3個月,自更換之日起計算。
三星產(chǎn)品保修期限如下:
整機保修一年。以用戶的購機發(fā)票或經(jīng)三星股份指定的銷售網(wǎng)點的合格收據(jù)為依據(jù)。在此期間,三星將為用戶提供一次免費的專業(yè)安檢保養(yǎng)服務(wù)。
主要部件保修一年半。主要部件包括電機。
維修更換的關(guān)鍵配件保修三個月,自更換之日起計算。
二、三星洗衣機服務(wù)理念如下:
1. 全國統(tǒng)一維修電話:三星洗衣機提供全國統(tǒng)一的維修服務(wù)電話,消費者可以隨時隨地聯(lián)系到專業(yè)的維修服務(wù)團隊,解決使用過程中的問題。
2. 24小時在線客服:三星洗衣機的維修服務(wù)團隊提供24小時在線客服,無論何時何地,消費者都能得到及時的幫助和解決方案。
3. 專業(yè)維修團隊:三星洗衣機擁有專業(yè)的維修團隊,三星經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),具備豐富的維修經(jīng)驗,能夠迅速解決各種洗衣機故障。
4. 快速響應(yīng)機制:三星洗衣機在維修服務(wù)方面實行快速響應(yīng)機制,一旦收到消費者的維修請求,三星會盡快安排維修人員上門服務(wù),確保問題能夠得到及時解決。
5. 保修期內(nèi)免費維修:三星洗衣機在保修期內(nèi)提供免費的維修服務(wù),除了人為損壞外,消費者無需承擔(dān)任何費用。這一政策大大降低了消費者的使用成本,提高了消費者的滿意度。 |
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