老板油煙機清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、老板油煙機服務說明:
1. 誠心:老板為顧客提供優質的油煙機產品和服務,要求每一位銷售人員在向顧客推介時務必做到“誠心推介,不做虛假宣傳”。
2. 細心:老板一直追求“細節成就完美”。在安裝調試油煙機時,安裝工程師務必做到“細心安裝調試,不留安全隱患”。
3. 耐心:老板堅持“顧客的小事就是我們的大事”的原則。安裝工程師不僅要細心做事,還要耐心指導顧客使用,確保客戶輕松熟練使用。
4. 用心:老板堅信“世上無難事,只要人有心”。安裝后及時進油煙機電話回訪,定期安排服務人員上門維護、準時提示顧客進油煙機產品更換等服務,做到“用心呵護,讓顧客使用產品全程安心無憂”。
二、老板油煙機服務理念如下:
1. 24小時維修服務熱線:老板提供全國統一的24小時維修服務熱線,。這意味著無論何時何地,只要客戶需要,他們都可以得到及時的維修服務。
2. 在線預約服務:客戶可以通過在線預約的方式,提前安排好維修服務的時間。這種預約方式不僅方便客戶,也使得老板能夠更好地安排工程師的工作時間,提高服務效率。
3. 透明的維修費用:在正式排除故障之前,老板的工程師會先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,讓客戶做到心中有數。這種透明的收費方式,有助于建立客戶對老板的信任。
4. 標準化的服務流程:老板擁有六步標準服務流程,包括預約下單、工程師上門、檢修和服務、電子保修卡、服務完成、客服回訪等。這種標準化的服務流程,確保了服務的專業性和高效性。
5. 廣泛的服務覆蓋:老板在全國設有27家直營子公司,服務覆蓋全國近500+縣級城市,服務家庭與企業1000萬+。 |
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