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在直通車后臺可以看到影響直通車關鍵詞質量得分的因素有3個：
1.創(chuàng)意質量：推廣創(chuàng)意近期的關鍵詞動態(tài)點擊反饋，簡單來說就是點擊率；如果這項沒有滿分，那么肯定是關鍵詞或者直通車創(chuàng)意圖的點擊率低導致的。如果關鍵詞是比較精準的，但是點擊率不高，就需要去優(yōu)化直通車的創(chuàng)意圖。
2.相關性：關鍵詞與寶貝類目、屬性及文本等信息的相符程度。產(chǎn)品與關鍵詞、產(chǎn)品與類目，以及寶貝標題和創(chuàng)意標題與關鍵詞的相關性都很重要，一般來說，創(chuàng)意標題中包含了關鍵詞，相關性這一格可以提高質量得分，甚至拿到滿分；
（1）類目相關性：關鍵詞和寶貝所屬類目的相關性。比如你的產(chǎn)品是調味品，你添加的關鍵詞是零食，那么相關性可能只有1格或者2格。質量得分也不會高。 類目的相關性是*為重要的，寶貝類目放錯，質量分一般很低很低。如果你發(fā)現(xiàn)關鍵詞得分非常低，先去檢查下類目是否正確。
（2）屬性相關性：即關鍵詞與寶貝屬性欄中信息是否相匹配，比如寶貝是干紅葡萄酒，葡萄品種為赤霞珠、美樂/梅洛，但關鍵詞是“甜葡萄酒”“西拉”等，那么相關性也會影響。所以寶貝屬性需要認真填寫。
（3）文本相關性：就是關鍵詞與寶貝標題和創(chuàng)意標題都要完全一致，比如關鍵詞是“五常稻花香大米”，我們創(chuàng)意標題里也必須有這幾個字，同時寶貝標題里也必須要有這幾個字。如果創(chuàng)意標題里缺少了“大米”，有可能相關性只有4格甚至更低。有些店鋪的關鍵詞相關性會缺1-2格的，需要回去檢查下，并且優(yōu)化創(chuàng)意標題和寶貝標題。
3.買家體驗：根據(jù)賣家在店鋪的購買體驗給出的動態(tài)得分，動態(tài)得分是買家通過關鍵詞搜索，點擊寶貝然后進店瀏覽咨詢客服*后下單，確認收貨評價等一系列的過程給出的評分。如果這個評分比較低，就說明從進店到訂單完結其中某個環(huán)節(jié)沒有做好。買家體驗還可以理解為我們常說的DSR，和產(chǎn)品的收藏、加購和購買行為，即收藏率、加購率、轉化率。 |
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