對于一家企業(yè)而言，受輿論的困擾是在所難免的，從短期來看損壞的是企業(yè)形象，但是從長遠(yuǎn)的角度來看，最終將會使企業(yè)利益受損，由此可見，網(wǎng)絡(luò)輿論的作用不容小覷。那么當(dāng)一家企業(yè)遭遇網(wǎng)絡(luò)輿論時應(yīng)該如何應(yīng)對呢？
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿論應(yīng)對與監(jiān)控解決方案
1.加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)輿論監(jiān)控
換言之，也就是借助像識微商情這樣的全網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)，進(jìn)行7*24小時實(shí)時全網(wǎng)監(jiān)測，關(guān)注信息一目了然，可快速且隨時瀏覽當(dāng)前和過去在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)生了什么，確保輿論相關(guān)信息收集與整理的全面性和時效性，還可提供負(fù)面/敏感/重點(diǎn)信息告警，用戶可選擇微信、短信、郵件或者我們提供的手機(jī)客戶端來接收查看，提醒延遲最快可在30秒內(nèi)，助力企業(yè)搶占輿論處置先機(jī)。
2.建立和完善網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)機(jī)制
簡而言之，即通過不斷豐富信息公開形式，把傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，建立多層次、全方位的信息公開渠道，為網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)創(chuàng)造有利條件。
3.制定網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)應(yīng)對預(yù)案
主要是要針對各種類型的危機(jī)事件，制定比較詳盡的判斷標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)對方案，以做到有所準(zhǔn)備，一旦危機(jī)出現(xiàn)便有章可循、對癥下藥。
全網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)識微商情可免費(fèi)申請?jiān)囉谩?/TD>
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