導語:企業經營之道就是經營人。只有經營好了人才能經營好企業,人乃企業的根本。作為一個企業*的目標也就是聚集人脈,籠絡人心。一個好的企業環境是可以通過氣氛感受到的,只有整體員工都在輕松、愉快的氣氛中才能帶動整個企業的快速運轉。那么,如何來激發員工的執行力,讓他們自發的主動執行領導的工作了。電影院加盟
PS:影院是高檔次的輕松消費場所,它不是賣產品也并非賣技術,賣的是服務和價值。去到影院不僅僅是感受電影的刺激,更多是情侶去到感覺到浪漫和溫馨,如果因為影院員工的服務態度不好,導致影響到他們的心情,我相信下次肯定不會再光顧。看影片不僅僅需要昂貴的金錢,還需要2個多小時的時間,如何才能讓消費者物超所值,這是員工服務的態度決定的。電影院加盟
第一:電影院員工執行力差的原因
1,每天不知道該做什么?
很多員工就像老油條一樣,每天無所事事,不知道干什么。并非他們不會干,總是感覺其他的事情都有人在干了或者覺得有些事情不必要每天都做,所有每天無所事事,這就是企業*的成本,并非資金成本,而是潛在的危險。在服務上,你主動多做點,消費者就會記在心上。
2,不懂得如何做
很多非專業人士冒充專業人士,尤其是影院這樣的地方。很多音響設備都是專業的,如果不懂這個的人來危險或者維護只會適得其反。更主要的是,員工遇到緊急或者困難事情的時候不知道如何面對。這樣只會給事情增加更多混亂。比如在排隊購票的時候,工作人員不懂得如何管理次序,只會造成排隊時間更長,讓消費者抱怨不斷。電影院加盟
3,做起來拖拖拉拉
推卸責任是大部分員工都經常做的事情,抱怨和拖拖拉拉是他們的習慣。遇到什么事情都會慢半拍,做什么事情都想著如何慢*,*一件事情做到下班。
4,做好了有什么獎勵
本來做好自己內分事情是作為企業員工基本的服務,但是很多員工都會想著做好了也沒好處的話放在嘴上。這樣是對自己和企業極大的不負責,但是能過一天算一天的心理讓他們養成這樣的習慣。
5,沒懲罰就沒動力,做好了沒好處,做不好有哪些懲罰呢?
人在做事絕大部分都是圖個什么,當屬于自己的東西失去的時候就會著急。只要針對每一項工作都做好獎罰的制度,就會讓懶散的人開始著急,讓積極的人更積極。電影院加盟 |
|