作為B2B賣家，如果想獲得成功，必須了解自己的B2B客戶，迎合他們的需求，知道他們的采購方式。另外，還要制定有效的電商策略，讓客戶的網上采購簡單而便捷。
網站商品易于搜尋
簡單的導航是每一個網站的核心組件，但是要記住B2B買家是一些拿薪水的員工，他們并沒有太多時間到處瀏覽網站。因此，要考慮個人業務的獨特性，讓網站設計適應行業買家的習慣。比如，提供特定類別產品，迎合買家采購方式或買家自己店鋪結構，方便他們補貨。比如，還可以在結算頁面提供一些小物品（比如充電寶、潤唇膏、電池和巧克力棒等），幫助買家盡快完成采購清單。
產品易于重復銷售
網站產品信息服務于兩個目的：向客戶銷售，以及向客戶的客戶銷售。因此，產品信息必須全面，包括核心產品屬性，以及其它客戶可能不會太關心的細節（比如包裝尺寸），這樣買家可以一次性了解所有產品具體信息。另外，產品信息要易于查詢，*好能夠下載，便于買家開展自己的銷售活動。
成為一個靠譜的供應商
明確告知庫存量，這樣買家可以放心訂購產品。確保脫銷和缺貨訂單并不會出現。一旦庫存沒有問題，告訴客戶準確的發貨時間和預計交貨時間。這樣客戶可以更有效率地進行相應規劃。
為長期客戶提供在線支持
B2B客戶希望能協商價格，并且在網上有長期賬號支持。當客戶購物時，網站要展示出每一個客戶各自的議定價格，當然這需要他們登錄網站賬號。允許客戶在線管理賬戶：申請信用賬戶，支付貨款、查詢具體某張發票如何付款、瀏覽訂單歷史記錄。這些服務不僅能提高客戶體驗，還能削減賣家在客服代表方面的成本開支。
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