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供應(yīng)呼叫中心系統(tǒng)

供應(yīng)呼叫中心系統(tǒng)_峻方通信技術(shù)（蘇州）有限公司_供應(yīng)呼叫中心系統(tǒng)

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公　司：峻方通信技術(shù)（蘇州）有限公司

發(fā)布時間：2015年12月04日

有效期：2016年06月04日

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程先生 (經(jīng)理)

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電　　話： 0512-86865649 傳　　真：手　　機(jī)： 18762864670 地　　址：中國江蘇蘇州市江蘇省蘇州市相城區(qū)嘉元路1539號德誠嘉元廣場東寫字樓2409—2410室郵　　編： 215100
公司主頁：	http://chengfang2014.qy6.com.cn(加入收藏)

詳細(xì)說明

二.實(shí)施計劃（120線授權(quán)許可為例）

呼叫中心實(shí)施計劃
　電信局交換部分呼叫中心部分坐席部分
提供商電信運(yùn)營商公司峻方通信客戶客戶
提供產(chǎn)品 4根E1線接入 IP語音網(wǎng)關(guān)（4*E1線轉(zhuǎn)1*RJ45）呼叫中心標(biāo)準(zhǔn)軟件：CC
軟交換
CTI/ACD/IVR/錄音/監(jiān)控
用戶許可（120用戶）
CC 標(biāo)配 CRM 硬件服務(wù)器：dellR420
CPU：Xeon E5-2407*2
內(nèi)存 8G
硬盤1T*2/SATA/RAID1
單電
導(dǎo)軌需上架推薦耳麥：USB接口
自帶聲卡
呼叫中心專用耳機(jī) 1.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：提供2個內(nèi)網(wǎng)接口連接呼叫中心服務(wù)器和1個公網(wǎng)IP接口以便遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)。
2.客戶機(jī)：普通PC
3.機(jī)柜：2U空間（安裝呼叫中心服務(wù)器）
4.呼出顯示電話號碼需要確定
價格單價 185000 15500 0
數(shù)量 1 2 0
總價 187000 31000 0
要求 120門并發(fā) 接到服務(wù)器上配置參數(shù) 呼叫中心標(biāo)配功能

Raid1 提前確定外顯號碼
機(jī)房電力穩(wěn)定
到貨時間客戶和移動確認(rèn) 合同簽訂日起10個工作日客戶自備客戶自備

備注：1.呼叫中心軟件安裝調(diào)試由峻方通信負(fù)責(zé)，如需要電信運(yùn)營商公司提供參數(shù)，電信運(yùn)營商公司需及時提供。
2.峻方通信提供1年的免費(fèi)的維保，維保期滿之后按照客戶需求可另行簽訂維保合同，維保費(fèi)用為產(chǎn)品總價的10%。
3.dell服務(wù)器提供3年的免費(fèi)官方維修更換部件。

三.實(shí)施注意

1.實(shí)施過程中各環(huán)節(jié)需要密切配合，各個環(huán)節(jié)都關(guān)系到實(shí)施進(jìn)度。
2.客戶需要提前和運(yùn)營商確認(rèn)E1線接入時間，并測試IP語音網(wǎng)關(guān)正常使用。
3.峻方通信實(shí)施過程中如何配合需提前告知，需要配合及時做響應(yīng)。
4.峻方通信把正式環(huán)境直接搭建在客戶現(xiàn)場。

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該公司其他商業(yè)信息

·供應(yīng)呼叫中心坐席外包
·供應(yīng)呼叫中心服務(wù)，呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)，承接
·供應(yīng)呼叫中心系統(tǒng)

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