山西百曉網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)服務(wù)有限公司，成立于2005年，并于次年成為中國聯(lián)通戰(zhàn)略合作伙伴。百曉網(wǎng)絡(luò)是一家專業(yè)從事電信增值業(yè)務(wù)研發(fā)與運營的高科技公司，受理中國聯(lián)通400電話核心業(yè)務(wù)，在全國范圍開展聯(lián)通400電話的營銷、客服、推廣、優(yōu)化等系統(tǒng)化業(yè)務(wù)。晉城百曉網(wǎng)絡(luò)以優(yōu)秀的企業(yè)文化，攜手中國聯(lián)通貫徹落實國家"以信息化帶動工業(yè)化"的戰(zhàn)略部署，積極推動政府信息化與企業(yè)信息化建設(shè)。
晉城400電話價格請認(rèn)準(zhǔn)山西百曉網(wǎng)絡(luò)公司，以400作為平臺與載體，與政府機關(guān)、企事業(yè)單位聯(lián)合建設(shè)各行業(yè)信息化應(yīng)用。在全國范圍為各類型事業(yè)體與企業(yè)體提供人性化、可信賴的400產(chǎn)品與服務(wù)，搭建連接供應(yīng)方與需求方的信息舞臺，承擔(dān)推動信息化進(jìn)程的社會責(zé)任。在與時俱進(jìn)的創(chuàng)新發(fā)展中，晉城百曉信息技術(shù)有限公司建立系統(tǒng)高效的新產(chǎn)品研發(fā)體系，積極向用戶提供"內(nèi)容+應(yīng)用+接入+服務(wù)"的一攬子通信服務(wù)。
服務(wù)理念
以客戶為中心，關(guān)注客戶需求和體驗，實施服務(wù)差異化服務(wù)戰(zhàn)略，全面推進(jìn)客戶滿意工程，創(chuàng)建全國*專業(yè)的400電話受理中心。
為客戶提供便捷、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
為市場提供穩(wěn)定、可靠的通信線路
為企業(yè)提供全面、貼心的呼叫中心
百曉網(wǎng)絡(luò)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，關(guān)注客戶需求和體驗，創(chuàng)建了“400電話一站通”服務(wù)品牌，提出了“一站式服務(wù) 全程無憂”的服務(wù)口號。其核心理念是按照“三全服務(wù)、四化建設(shè)、六大統(tǒng)一”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建“五個無憂”工程，即依托聯(lián)通核心機房的呼叫中心及遍布全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供“全天候、全方位、全過程”和“規(guī)范化、親情化、個性化、專業(yè)化”的服務(wù)，通過“統(tǒng)一的服務(wù)理念、統(tǒng)一的服務(wù)形象、統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的服務(wù)流程、統(tǒng)一的服務(wù)培訓(xùn)、統(tǒng)一的服務(wù)功能”，讓客戶真切體驗到“服務(wù)無憂、通信無憂、故障無憂、關(guān)愛無憂、誠信無憂”。
“全程無憂”的內(nèi)涵不僅僅是傳統(tǒng)意義上的售后服務(wù)，而是要將為客戶服務(wù)的理念融入到企業(yè)研發(fā)、制造、銷售服務(wù)等所有經(jīng)營環(huán)節(jié)，每個經(jīng)營環(huán)節(jié)都以客戶為中心，*大限度地追求客戶滿意和客戶忠誠。
"400電話一站通"堅持“以客戶為中心”搭建全國服務(wù)體系，通過整合電信運營商服務(wù)資源，建設(shè)核心機房固網(wǎng)線路、客服服務(wù)培訓(xùn)中心、呼叫中心三大共享平臺，為全國客戶提供優(yōu)質(zhì)的400電話一站式服務(wù)。 |
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