關于客戶關系的常見問題
一，餐飲機器人真的能夠降低用人成本嗎？
A,通常餐廳服務員每天都有大量的重復的體力勞動，這樣不僅降低了工作效率，同時也消磨了工作熱情，而送餐機器人可以二十四小時不休息、不抱怨、不偷懶，在接替大量重復的勞動同時，更是餐廳營銷的創新！服務員人數在減少的同時，她們會有更多的精力兼顧到顧客，做到服務*大化。在一減一加之間，豈能是簡單的用人成本的降低能夠概括的？
二，餐飲是服務行業，服務不應該是*重要的事情嗎？
A大家都知道海底撈，海底撈核心不變的就是貼心到變態的服務！隨著人力成本的逐漸升高和科技網絡時代的到來，海底撈其實也在改變。將*基本的重復性的服務用機器人來代替，以解放員工的生產力去做更多與顧客互動體驗的服務，在降低單位成本的同時讓顧客享受到更多愉悅的服務！年前，海底撈已經在上海等地區進行試點，并將在全國推廣。不管如何，相信機器人服務已經是行業趨勢。
三，餐飲機器人能夠給企業帶來多大的效益？
A，隨著更多地區更多企業餐飲機器人的使用，餐廳使用機器人作服務員應經成為當地每個城市的頭條，幾乎是每一家使用機器人的餐廳都生意爆棚。餐飲行業競爭一直都很激烈，每一天都有新的店面開業，也有店面關門轉讓，在裝修、價位、服務、口味都大致相當的情況下，如何吸引更多的顧客，是每一個經營者苦苦思索的問題！機器人與餐廳的有機結合，給出了一條時尚而創新的服務方式！人無我有，方可出奇制勝！
四，我們暫時不需要，決定在等等看
A，大家都知道美團、大眾點評等團購網站，但現實中大眾點評類網站的性價比已經越來越低了，為什么？如果僅僅有一成的餐飲企業參加團購，那么*先參與的這一成企業肯定會賺錢，但當所有人都在做的時候，做團購反而進入了做了沒用，不做卻不行的怪圈。 |
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