依瑪壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養、維修、一站式服務
依瑪咨詢電話:4006-189123
依瑪壁掛爐/鍋爐、熱水器服務政策說明:
一、保修條件
1. 有效購買憑證:在享受保修服務時,用戶需要提供有效的購買憑證,如發票、保修卡等。這些憑證將作為保修服務的重要依據。
2. 非人為損壞:保修服務僅針對非人為損壞的產品故障。如果壁掛爐因用戶不當使用、意外事故或自然災害等原因造成損壞,則不在保修范圍之內。
3. 產品范圍:保修服務適用于依瑪正規渠道銷售的正品壁掛爐。對于非正規渠道購買的產品或假冒偽劣產品,公司將不提供保修服務。
三、特殊服務
1. 延保服務:部分商家或促銷活動可能提供延保服務,用戶可以通過購買延保服務來延長壁掛爐的保修期限。具體延保政策和期限以商家提供的信息為準。
2. 免費清洗服務:依瑪公司可能還為用戶提供每年上門免費清洗一次內膽的服務(具體以當地維修政策為準),以幫助用戶延長壁掛爐的使用壽命和保持良好的使用效果。
四、注意事項
1. 保修期限的起算:保修期限自用戶購買產品之日起計算。如果用戶丟失了購買憑證或產品條碼等信息,可能無法享受到完整的保修服務。
2. 維修后的保修:如果壁掛爐在保修期內進行維修,則維修后的保修期限將根據實際情況進行計算。一般情況下,維修后只保三個月的期限較為常見。
3. 水質影響:壁掛爐的使用壽命和所在地的水質關系很大。為了延長壁掛爐的使用壽命和保持良好的使用效果,建議用戶注意水質問題并定期進行內膽清洗和保養。 |
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