生能空氣能/熱泵、熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
生能咨詢電話：4006-189123
生能空氣能/熱泵、熱水器服務(wù)政策說明：
保修范圍
1. 免費(fèi)維修條件：
在保修期內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，生能將提供免費(fèi)維修服務(wù)。
用戶需提供有效的購買憑證（如保修卡、發(fā)票等）以證明產(chǎn)品在保修期內(nèi)。
2. 不屬于保修范圍的情況：
因運(yùn)輸、使用、操作、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的。
非生能指定的特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)安裝、維修造成的損壞。
無保修憑證或有效發(fā)票及“三包”憑證的型號和編號與實(shí)際修理產(chǎn)品的型號和編號不符或涂改的。
消費(fèi)者因使用、保管不當(dāng)造成損失的。
未經(jīng)生能公司許可，自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動造成的損失。
超過三包有效期，但經(jīng)修復(fù)仍可繼續(xù)使用的產(chǎn)品。
生能空氣能、熱泵、熱水器服務(wù)說明：
1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題，實(shí)行免費(fèi)維修或更換零件。用戶運(yùn)輸，使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費(fèi)及零件成本費(fèi);
2.整機(jī)免費(fèi)保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時(shí)間以保修卡為準(zhǔn)) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ；
4.倘若產(chǎn)品機(jī)身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ；
生能產(chǎn)品服務(wù)溫馨提示：
1.本訂單全部費(fèi)用需要在實(shí)際服務(wù)時(shí)與商家(工程師)進(jìn)行確認(rèn)，根據(jù)實(shí)際情況收費(fèi) ；
2.本訂單(保修期外)到家費(fèi)，不包括維修材料費(fèi)、高空費(fèi)、人工費(fèi)等等 ；
3.機(jī)器使用時(shí)間15年以上，建議購買新機(jī)；
4.維修后開保修單，免費(fèi)質(zhì)保三個(gè)月 六個(gè)月(具體保修時(shí)間換材料有關(guān)，保修期限已開單據(jù)為準(zhǔn)) ；
5.工程師維修經(jīng)驗(yàn)均有5年以上維修/安裝經(jīng)驗(yàn)，請您放心選擇 ； |
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