派沃空氣能/熱泵、熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
派沃咨詢電話：4006-189123
派沃空氣能/熱泵、熱水器服務政策說明：
保修范圍
質(zhì)量問題保修：在保修期內(nèi)，若產(chǎn)品因質(zhì)量問題出現(xiàn)故障，派沃將提供免費維修服務。這包括但不限于產(chǎn)品的零部件損壞、性能下降等。
非質(zhì)量問題：對于因消費者使用不當、保管不當或自然災害等不可抗力因素導致的損壞，派沃可能不提供免費保修服務。
保修流程
1. 報修：消費者需向派沃的維修服務網(wǎng)點進行報修，并提供有效的購買憑證和保修卡（如果在保修期內(nèi)）。
2. 故障檢查：維修服務人員會盡快與消費者聯(lián)系，并安排上門檢查產(chǎn)品的故障情況。
3. 維修服務：根據(jù)故障檢查結(jié)果，若屬于保修范圍，派沃將提供免費維修服務。若不屬于保修范圍，服務人員將與消費者協(xié)商維修費用。
4. 維修完成：維修完成后，服務人員會與消費者一起對產(chǎn)品進行檢查，確保產(chǎn)品恢復正常使用。同時，服務人員會開具正式的維修證明。
派沃空氣能、熱泵、熱水器服務說明：
1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業(yè)用途而導致的損壞 ；
4.倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ；
派沃產(chǎn)品服務溫馨提示：
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認，根據(jù)實際情況收費 ；
2.本訂單(保修期外)到家費，不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ；
3.機器使用時間15年以上，建議購買新機；
4.維修后開保修單，免費質(zhì)保三個月 六個月(具體保修時間換材料有關(guān)，保修期限已開單據(jù)為準 |
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