港華紫荊壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養、維修、一站式服務
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港華紫荊壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養、維修服務說明:
1. 無法出示三包憑證
用戶若無法提供有效的三包憑證,包括但不限于產品保修卡、發票或收據等,將無法享受免費維修服務。這些憑證是確認用戶購買信息及保修權益的重要依據。
2. 三包憑證不符或涂改
如果三包憑證上的產品信息(如型號、序列號等)與產品實際不符,或憑證存在涂改痕跡,港華紫荊將不承擔免費維修責任。這是為了防止憑證被偽造或篡改,保護公司和用戶的合法權益。
3. 消費者使用、保管不當造成損壞
若產品因用戶使用不當(如未按照產品說明書操作)、保管不善(如長期置于惡劣環境中)等原因導致損壞,此類損壞不屬于免費服務范圍。用戶應自行承擔維修費用。
4. 自然災害或惡劣環境使用造成損壞
因不可抗力(如地震、洪水等自然災害)或惡劣環境(如極端氣候)造成的產品損壞,也不屬于免費服務范疇。這些外部因素通常超出產品正常使用的范圍和條件。
5. 超過保修期限
若產品已超過規定的保修期限,無論是整機還是主要部件,均不再享受免費維修服務。用戶可根據需要選擇付費維修或購買新產品。
6. 處理品或特殊說明產品
對于標注為處理品或具有特殊說明的產品(如樣品、展示品等),其保修服務可能有所不同,甚至可能不提供免費保修服務。用戶在購買前應仔細閱讀相關說明并了解清楚。
7. 未經許可的自行修理或非授權維修
若用戶未經港華紫荊許可,自行對產品進行修理或委托非授權維修點進行維修,導致產品損壞或性能下降,此類情況同樣不屬于免費服務范圍。用戶應確保通過官方渠道或授權維修點進行維修服務。 |
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