卡菲特壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養、維修、一站式服務
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卡菲特壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養、維修服務說明:
一、超出保修期限
當產品自購買之日起已超過卡菲特規定的保修期限時,我們將不再提供免費的保修服務。保修期限的具體時間根據產品類型及購買時的政策而定,請客戶在購買時仔細了解并妥善保存購買憑證。
二、無效憑證
若客戶在申請保修服務時無法提供有效的購買憑證(如發票、保修卡等),或提供的憑證信息與產品實際信息不符,我們將無法確認產品的購買日期及保修狀態,因此無法提供保修服務。
三、人為損壞
由于客戶的不當使用、疏忽、故意破壞、非授權改裝或維修等行為導致的產品損壞,不屬于保修范圍。這些行為包括但不限于不當搬運、安裝錯誤、使用非標準配件、過度使用等。
四、非授權維修
若產品未經卡菲特官方或其授權的服務網點進行維修或改動,導致產品出現損壞或性能下降,我們將不承擔保修責任。建議客戶在需要維修時選擇官方渠道,以確保產品的質量和安全。
五、非原廠部件
若產品內部或外部使用了非原廠生產的部件或配件,且這些部件或配件導致了產品的損壞或性能問題,我們將不承擔保修責任。使用原廠部件是保障產品質量和性能的重要前提。
六、意外因素
由于意外因素導致的產品損壞,如自然災害(地震、洪水、火災等)、交通事故、盜竊等,不屬于保修范圍。這些事件通常具有不可預見性和突發性,客戶應自行承擔相關損失。
七、不可抗力
因不可抗力(如戰爭、政府行為、罷工等)導致的產品損壞或無法履行保修服務,我們將不承擔任何責任。這些事件超出了我們的控制范圍,客戶應理解并接受這一點。 |
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