同益空氣能熱泵/熱水器修清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
同益咨詢電話：4006-189123
同益空氣能熱泵/熱水器修清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
1. 超期不保
定義：產(chǎn)品自購買之日起，超出同益商家規(guī)定的保修期限后，發(fā)生的任何質(zhì)量問題或故障，將不再享受免費保修服務(wù)。保修期限根據(jù)產(chǎn)品類別和具體購買政策而定，消費者應(yīng)仔細查閱保修卡或同益商家網(wǎng)公布的保修信息。
2. 憑證不符或無有效憑證
憑證不符：消費者提供的購買憑證（如發(fā)票、保修卡等）上的產(chǎn)品信息與實際維修產(chǎn)品不符，或憑證有涂改痕跡，將無法享受免費保修。
無有效憑證：無法提供任何有效購買憑證的產(chǎn)品，同益有權(quán)拒絕提供免費保修服務(wù)。這主要是為了確保服務(wù)的準確性和防止非正品產(chǎn)品享受保修權(quán)益。
3. 使用不當
定義：因消費者未按照產(chǎn)品說明書要求正確使用、維護或保管產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)故障或損壞，不屬于免費保修范圍。這包括但不限于錯誤操作、過度使用、不當清潔等。
4. 非正常環(huán)境使用
產(chǎn)品在非正常環(huán)境下使用（如極端溫度、濕度、腐蝕、污染等環(huán)境）導(dǎo)致的故障或損壞，同益將不承擔免費保修責任。因為這些環(huán)境因素可能對產(chǎn)品造成不可逆的損害。
5. 非授權(quán)維修
產(chǎn)品未經(jīng)同益或其授權(quán)服務(wù)商進行拆解、維修或改造，導(dǎo)致出現(xiàn)任何問題，同益將不提供免費保修。非授權(quán)維修可能破壞產(chǎn)品的保修封簽或造成二次損壞，影響產(chǎn)品的正常使用與安全性。
6. 自然損耗及正常消耗品
自然損耗：產(chǎn)品隨時間的推移和正常使用過程中的自然磨損、老化等導(dǎo)致的性能下降或外觀變化，不屬于免費保修范圍。
正常消耗品：如過濾網(wǎng)、濾網(wǎng)組件、電池等易耗品，因其使用壽命有限，不屬于免費保修范疇。
7. 其他非質(zhì)量原因
包括但不限于人為破壞、自然災(zāi)害（如火災(zāi)、水災(zāi)、地震等）、戰(zhàn)爭、不可抗力因素等導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，同益將不提供 |
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