家得樂空氣能熱泵/熱水器修清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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家得樂空氣能熱泵/熱水器修清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、基本保修期
根據(jù)中國的《家用電器產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》（簡稱“三包規(guī)定”），以及家得樂公司的保修政策，家得樂洗衣機(jī)等產(chǎn)品通常享有整機(jī)一年保修，主要部件三年保修的服務(wù)。這意味著在購買家得樂洗衣機(jī)后的一年內(nèi)，如果洗衣機(jī)出現(xiàn)非人為損壞的情況，消費(fèi)者可以享受免費(fèi)的整機(jī)維修服務(wù)。
二、擴(kuò)展保修期
除了基本的三包服務(wù)外，家得樂還提供了擴(kuò)展保修期的服務(wù)。消費(fèi)者在購買家得樂洗衣機(jī)時(shí)，可以選擇購買額外的延長保修服務(wù)，以獲取更長時(shí)間的保障。擴(kuò)展保修期的期限通常為一年至三年不等，具體取決于消費(fèi)者所購買的機(jī)型和套餐。
三、保修起始與憑證
保修起始日：自購機(jī)之日起計(jì)算，消費(fèi)者需要憑借發(fā)票及保修卡來享受保修服務(wù)。如果沒有發(fā)票或保修卡，則可能需要支付一定的費(fèi)用。
保修憑證：為了保障消費(fèi)者的權(quán)益，家得樂要求消費(fèi)者在享受保修服務(wù)時(shí)提供有效的購機(jī)憑證（如發(fā)票）和保修卡。這些憑證是證明消費(fèi)者購買時(shí)間和產(chǎn)品型號的重要依據(jù)。
四、保修范圍與免責(zé)
保修范圍：家得樂的三包服務(wù)主要覆蓋產(chǎn)品的非人為損壞部分。如果產(chǎn)品因用戶使用不當(dāng)、維護(hù)不善或自然災(zāi)害等原因?qū)е聯(lián)p壞，則可能不在保修范圍內(nèi)。
免責(zé)條款：對于無法出示三包憑證、三包憑證與產(chǎn)品型號不符或涂改、因用戶原因造成損失、未經(jīng)家得樂許可自行修理等情況，家得樂有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)。
綜上所述，家得樂的三包服務(wù)期限體現(xiàn)了對消費(fèi)者權(quán)益的充分保障和尊重。通過提供整機(jī)一年保修、主要部件三年保修以及擴(kuò)展保修期的服務(wù)，家得樂確保了消費(fèi)者在購買產(chǎn)品后能夠享受到全面、及時(shí)的維修服務(wù)。同時(shí)，明確的保修起始日、保修憑證要求以及保修范圍和免責(zé)條款也為消費(fèi)者提供了清晰的指引和保障。 |
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