碧淶空氣能熱泵/熱水器修清洗保養、維修、一站式服務
碧淶咨詢電話：4006-189123
碧淶空氣能熱泵/熱水器修清洗保養、維修服務說明：
1. 整機保修期限
不同產品保修期不同：碧淶的產品種類繁多，包括但不限于熱水器、空氣能、冰箱等。不同產品的整機保修期限有所不同。例如，碧淶電熱水器的整機免費保修可達八年（依據特定政策），而燃氣熱水器的整機保修期通常為一年。
起始日期：保修期一般從購買發票開具之日起計算。
2. 主要部件保修
特定部件延長保修：對于熱水器等產品，重要部件如加熱體等，碧淶提供了更長的保修期，甚至可能在熱水器使用壽命內提供終身包換服務（具體以國家相關政策為準）。
部件定義：主要部件的具體定義可能因產品而異，包括但不限于加熱體、壓縮機、蒸發器、冷凝器等。
3. 退換貨政策
七天無理由退換：產品自出售之日起七天內，若發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或維修。
十五天內換貨：自出售之日起十五天內，若產品出現性能故障，消費者可選擇換貨或維修。
4. 保修起始日期
保修期以發票購買日期為準開始計算。消費者應妥善保管購物發票，以便在需要時享受保修服務。
5. 維修服務
免費維修：在保修期內，若產品出現性能故障，碧淶將提供免費維修服務。
有償服務：對于超出保修期或不屬于免費保修范圍的情況，碧淶可提供有償收費服務。
6. 非保修范圍
以下情況通常不屬于免費保修范圍：
超過三包有效期后進行了修復，且經證實可以繼續使用。
因用戶自身原因導致運輸、保管不善或未按說明書要求進行安裝和操作而造成損壞。
未經碧淶公司許可擅自拆動或經非本廠授權的維修點進行了修理的產品。
無法提供正規商場購買發票或者涂改過發票內容的產品。 |
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