戴納斯帝壁掛爐/鍋爐、熱水器修清洗保養、維修、一站式服務
戴納斯帝咨詢電話:4006-189123
戴納斯帝壁掛爐/鍋爐、熱水器修清洗保養、維修服務說明:
一、服務范圍
1. 服務內容:
- 在協議期及服務限額內提供上門、檢測、配件、維修、拉修服務,不限次數,直至修好或賠付為止。
- 維保壁掛爐服務限額以具體延保產品為準,超過限額部分不予維修或賠付。
- 如產品性能故障,履約期內因無備件等原因無法維修,將按照戴納斯帝商家收費標準賠償故障問題的備件費和維修費。
二、服務期限
- 延保服務期限以用戶購買的延保年限為準,自廠家的整機保修期屆滿之次日開始生效,直至延保年限屆滿之日終止。
- 延保服務在廠家保修期內不覆蓋或取代廠家的整機保修服務。
三、服務生效與激活
- 用戶購買延保服務后,應盡快激活延保卡。未激活的延保卡不生效,后續無法享受延保服務權益。
- 延保卡需在卡面標注的有效期內激活,過期自動作廢。
四、免責條款
以下情況不屬于延保服務范圍內:
- 產品非由個人或家庭使用,而是用于商業或政務目的。
- 廠家已經或正在實施召回或損失補償計劃的產品。
- 產品序列號被摘取或改動,無維保憑證或維保憑證不符。
- 對產品進行日常維護、清潔、潤滑、調試、對位等產生的費用或故障。
- 未經廠家授權進行改動、改裝、維護、修理、重置等行為造成的故障。
- 電腦病毒、產品調試、軟件安裝或卸載引起的故障。
- 未按照廠家要求進行合理維護而引起的故障。
- 廠家保修范圍以外的問題或損壞。
- 裝飾性及非功能性的損壞,如外觀磨損、掉漆等。
- 機器所屬附件、耗材的損壞、更換,如遙控器、天線等。
- 產品在運輸過程中造成的任何故障或間接損失。
- 非延保服務范圍內的故障產生的相關拆裝費用。
- 由于意外或人為損壞、入室搶劫、偷竊 |
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