博世壁掛爐/鍋爐、熱水器修清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
博世咨詢電話：4006-189123
博世壁掛爐/鍋爐、熱水器修清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、發(fā)票與保修憑證問題
1. 無法提供保修證及發(fā)票：如果消費(fèi)者無法出示有效的保修證書及購機(jī)發(fā)票，博世可能無法提供免費(fèi)維修服務(wù)。
2. 發(fā)票涂改：若發(fā)票存在涂改情況，也可能影響免費(fèi)維修的權(quán)益。
二、非質(zhì)量因素導(dǎo)致的損壞
1. 意外因素和使用不當(dāng)：由于意外因素（如自然災(zāi)害、人為碰撞等）或使用不當(dāng)（如非按說明書操作、自行拆解等）造成的損壞，不屬于免費(fèi)維修范圍。
2. 自行修理：未經(jīng)博世公司許可，消費(fèi)者自行修理或請非博世指定維修點(diǎn)修理造成的損壞，博世同樣不提供免費(fèi)維修服務(wù)。
三、超出保修期限
1. 超過三包有效期：如果壁掛爐已經(jīng)超過三包規(guī)定的保修期限，且經(jīng)修復(fù)后仍可繼續(xù)使用，那么博世將不提供免費(fèi)維修服務(wù)，但可實(shí)行收費(fèi)修復(fù)。
四、特定部件或情況
1. 特定部件保修期差異：雖然整機(jī)通常保修一年，但主要零部件（如壓縮機(jī)、蒸發(fā)器、冷凝器等）的保修期可能更長，具體需根據(jù)產(chǎn)品型號(hào)和購買時(shí)的合同約定而定。如果超出這些特定部件的保修期，也可能需要付費(fèi)維修。
2. 非博世原裝部件：若壁掛爐損壞涉及非博世原裝部件，這些部件的維修可能也不屬于免費(fèi)范圍。
五、其他情況
1. 非博世壁掛爐產(chǎn)品：對于非博世壁掛爐的產(chǎn)品，即使外觀或型號(hào)相似，博世也不提供任何免費(fèi)維修服務(wù)。
2. 未參與博世俱樂部活動(dòng)的產(chǎn)品：雖然博世俱樂部會(huì)員可享受一定的權(quán)益，但部分特定產(chǎn)品（如計(jì)算機(jī)、等離子彩電、商用壁掛爐等）可能暫不參與此類活動(dòng)，因此其維修服務(wù)可能不受此類優(yōu)惠政策的影響。
綜上所述，博世壁掛爐不屬于免費(fèi)維修范圍的情況主要包括發(fā)票與保修憑證問題、非質(zhì)量因素導(dǎo)致的損壞、超出保修期限、特定部件或情況以及其他特定情況。消費(fèi)者在購買和使用博 |
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