菲斯曼壁掛爐/鍋爐、熱水器修清洗保養、維修、一站式服務
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菲斯曼壁掛爐/鍋爐、熱水器修清洗保養、維修服務說明：
一、三包期限
整機保修期限：通常情況下，菲斯曼壁掛爐產品的整機保修期限為三年，但具體期限可能因產品型號、促銷活動等因素而有所不同。
主要部件保修期限：主要部件的保修期限也可能與整機不同，如洗衣機的電機等主要零部件通常也有三年的保修期。
二、服務內容
1. 包修：在保修期內，若產品出現非人為損壞的性能故障，菲斯曼公司將提供免費維修服務。維修期限一般為7個工作日，若因特殊原因無法在規定時間內完成維修，菲斯曼公司將與消費者協商并給出合理解決方案。
2. 包換：在規定的期限內（如產品自購買之日起七日內），若產品存在質量問題且無法修復，消費者可選擇換貨。換貨時，菲斯曼公司將為消費者提供同型號同規格的新產品。
3. 包退：同樣在規定的期限內，若產品存在嚴重質量問題且消費者不愿換貨，菲斯曼公司將接受退貨，并退還購買商品的全額金額。退貨時，商品需具備完好的外包裝且不可有人為損壞。
三、不適用三包規定的情況
以下情況不適用菲斯曼的三包規定：
消費者未按照使用說明書要求進行正確使用和保養，導致產品損壞。
消費者私自拆卸、維修或改裝產品，造成損壞。
產品出現故障是由天災、地震、火災、戰爭等不可抗力因素造成。
消費者無法出示三包憑證或三包憑證與產品型號不符、涂改等情況。
超過三包有效期后，產品雖經修復仍可繼續使用的情況。
四、服務流程
1. 消費者在購買菲斯曼產品后應妥善保管購買憑證和三包憑證。
2. 在發現產品出現問題時，消費者可撥打菲斯曼公司客服熱線進行咨詢，并提供相關憑證和信息。
3. 菲斯曼公司在收到申請后將派遣專業的維修人員前去維修或更換產品。
4. 若問題無法在一次維修 |
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