威能壁掛爐/鍋爐、熱水器修清洗保養、維修、一站式服務
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威能壁掛爐/鍋爐、熱水器修清洗保養、維修服務說明:
一、非保修期內的維修
超過保修期限:威能熱水器、燃氣灶、油煙機等產品的標準保修期一般為一年(具體以購買合同或商家政策為準),超出此期限的維修將不再享受免費服務。
二、人為因素導致的損壞
未按說明書安裝或使用:因未按照產品安裝使用說明書正確安裝或使用而造成的產品故障,不屬于免費保修范圍。
非專業人員安裝或維護:由非威能授權銷售商/服務商的專業人員安裝、維護或更換濾芯等部件所造成的產品故障,也不在免費保修之列。
三、非產品本身質量問題
濾芯等耗材的正常損耗:濾芯等耗材的正常使用損耗,以及超過建議使用期限后繼續使用導致的產品故障,均不屬于免費保修范圍。
使用非原廠配件:因使用非威能濾芯或原廠配件而造成的產品故障,也不提供免費服務。
四、不可抗力因素
不可抗力導致的損壞:如雷電、火災、地震、水災等不可抗力因素造成的產品故障,同樣不屬于免費保修范圍。
五、特定服務項目的收費
超出免費安裝范圍的服務:如燃氣管路連接超出2米、割玻璃、打墻孔等超出免費安裝范圍的服務項目,將按照收費標準進行收費。
移機安裝服務:對于電熱水器、燃氣熱水器、吸油煙機等產品的移機安裝服務,也需要收取一定的費用(具體以當地服務網點公示的收費標準為準)。
六、其他注意事項
保修憑證的缺失:如購買發票、保修卡等相關證明材料的缺失,可能會影響免費保修服務的享受。
非商家渠道購買:通過非威能商家或授權渠道購買的產品,在享受免費保修服務時可能會遇到一定的問題。
綜上所述,威能不屬于免費服務范圍的情況涵蓋了多個方面,包括非保修期內的維修、人為因素導致的損壞、非產品本身質量問題、不 |
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