維家壁掛爐/鍋爐洗保養、維修、一站式服務
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維家壁掛爐/鍋爐清洗保養、維修服務說明：
一、服務定價標準
維家遵循公平、公正的原則，依據市場行情及維修成本，制定了合理的服務定價標準。不同型號、不同故障類型的壁掛爐，其維修服務費用將有所差異。用戶可通過維家商家網站、客服熱線或授權服務網點查詢具體服務價格。
二、配件費用說明
在維修過程中，如需更換配件，維家將按照配件的實際成本加上合理的工本費進行收費。所有更換的配件均為原廠正品，質量有保障。用戶可要求查看配件的購買憑證或相關證明文件。
三、空跑上門費用收取
若因用戶提供的地址信息錯誤、無人應答或其他非維家原因導致的上門服務未能成功進行（即“空跑”），維家將根據實際情況收取一定的空跑上門費用。此費用旨在補償服務人員的時間成本和交通費用。
四、遠程交通補償費
對于偏遠地區或交通不便的用戶，維家在提供上門服務時可能會產生較高的交通費用。在此情況下，維家將根據實際情況與用戶協商，并可能收取一定的遠程交通補償費。此費用將直接用于補償服務人員的交通支出。
五、檢測調試費用
若用戶僅要求對產品進行檢測或調試（而非維修），維家將收取一定的檢測調試費用。此費用包括服務人員的工時費及可能產生的材料費（如調試過程中使用的測試液等）。
六、多次維修加價政策
對于同一故障在一段時間內（如一個月內）多次維修仍未解決的情況，維家將依據公司政策對后續維修服務進行加價處理。加價幅度將根據具體情況而定，旨在促使服務人員更加認真地對待每一次維修任務，提高維修質量。
七、費用明細確認流程
在進行維修服務前，維家服務人員將向用戶詳細說明服務內容、收費標準及預計費用。維修服務完成后，服務人員將提供詳細的費用清單，包括維修服務費、配件費用、空跑上門 |
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