卡蘭納德空氣能熱水器洗保養、維修、一站式服務
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卡蘭納德空氣能熱水器清洗保養、維修服務說明:
一、非正常使用或維護導致的故障
1. 商業或政務用途:產品非由個人或者家庭使用,而是在企業、事業、機關單位的業務、工作或者營業活動中用于商業或政務目的使用的,不屬于服務范圍。
2. 召回或補償計劃:廠家已經或正在實施召回或損失補償計劃的產品,相關服務可能不適用。
3. 維護不當:因未經廠家授權進行改動、改裝、維護、修理、重置等行為,以及未按照廠家要求進行合理維護而引起的故障或損壞,卡蘭納德不承擔責任。
4. 軟件及電腦病毒:電腦病毒、產品調試、軟件安裝或卸載引起的故障或損壞,也不在服務范圍內。
二、非產品本身質量問題
1. 非功能性損壞:裝飾性及非功能性的損壞,如外觀磨損、掉漆等,卡蘭納德不提供維修服務。
2. 附件及耗材:機器所屬附件、耗材的損壞、更換,如遙控器、天線等,同樣不在服務范圍內。
3. 設計或制造缺陷:經相關部門或機構鑒定,因產品設計或制造方面存在缺陷而存在普遍性問題或故障的,可能由廠家召回處理,而非單獨維修服務。
三、外部因素導致的損壞
1. 意外或人為損壞:由于意外或人為損壞(如入室搶劫、偷竊、火災、爆炸、液體泄漏、侵蝕、動物或昆蟲等)導致的損壞,卡蘭納德不承擔責任。
2. 自然災害:自然災害(如地震、洪水、臺風等)導致的損壞也不在服務范圍內。
四、特殊情況及限制
1. 運輸過程中損壞:產品在運輸過程中造成的任何故障或間接損失,卡蘭納德不承擔相關責任。
2. 非服務范圍內的拆裝費用:非本服務范圍內的故障產生的相關拆裝費用,用戶需自行承擔。
五、用戶責任
1. 欺詐或不實陳述:若用戶出現欺詐或重大不實陳述,卡蘭納德有權終止服務條款。
2. 未經授權的修理:用戶對參保產品進行未經 |
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