創爾特壁掛爐、鍋爐、熱水器洗保養、維修、一站式服務
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創爾特壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養、維修服務說明：
一、產品范圍與定義
創爾特特殊產品三包政策主要針對特定類型或購買條件下的產品，包括但不限于特定型號、特定銷售渠道或特定時間段內購買的產品。這些政策通常在標準三包政策的基礎上有所調整或補充，以更好地滿足用戶需求和特定場景下的使用要求。
二、延長保修期
1. 整機與主要零部件保修期延長：對于某些特殊產品，創爾特會提供超出標準保修期的服務。例如，針對某些型號的創爾特壁掛爐，在特定促銷活動期間購買的用戶可以享受整機免費包修六年或五年的服務。這種延長保修期的政策能夠為用戶提供更長時間的質量保障。
2. 特殊場景下的保修期：對于家用洗碗機，若用于商業用途（如學校、公共食堂等），則參照公用機的服務政策執行三包，整機免費包修90天，主要零部件免費包修1年。這一政策明確了在不同使用場景下的保修期限，避免了因使用不當而導致的糾紛。
三、特定條件與限制
1. 購買憑證要求：享受特殊三包政策的用戶通常需要提供有效的購買憑證，如發票、保修卡等。這些憑證將作為判斷用戶是否具備享受特定保修服務資格的重要依據。
2. 使用限制：特殊產品三包政策往往對產品的使用方式有所限制。例如，若用戶因使用、維護、保管不當造成產品損壞，則可能無法享受免費保修服務。此外，未經創爾特公司許可自行拆卸產品也將導致保修服務失效。
四、服務內容與標準
1. 免費維修與更換：在保修期內，若產品出現非人為損壞的故障，創爾特將提供免費維修或更換服務。維修或更換后的部件將享受相應的保修期限延長服務。
2. 上門服務：對于需要維修的產品，創爾特將提供上門服務，以減少用戶的不便。上門服務人員將攜帶必要的維修工具和配件，確保維修工作能夠順利進行。
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