德美拉得壁掛爐、鍋爐、熱水器洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
德美拉得咨詢電話：4006-189123
德美拉得壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、包修政策
1. 家用壁掛爐
- 整機包修：德美拉得家用壁掛爐（制冷量小于或等于10W）自購買之日起整機包修六年。這一政策為消費者提供了長期的安心保障，減少了因壁掛爐故障帶來的額外負擔(dān)。
- 主要部件包修：主要部件如壓縮機等包修三年。這些部件是壁掛爐正常運行的關(guān)鍵，也是故障率相對較高的部分，德美拉得的包修政策確保了這些關(guān)鍵部件的長期穩(wěn)定運行。
2. 商用壁掛爐
- 整機包修：商用壁掛爐整機包修期自機組調(diào)試驗收合格之日起計算，整機包修18個月，或者自機組進場驗收之日起計算，整機包修21個月，以先到期為準。
- 包修條件：在包修期內(nèi)的產(chǎn)品出現(xiàn)故障，用戶需憑產(chǎn)品包修憑證（購買憑證、包修卡、商用壁掛爐進場或驗收表）享受免費包修服務(wù)。
3. 其他產(chǎn)品
- 如德美拉得壁掛爐，主機享受一年免費維修，電池享受六個月免費維修，外接有線耳機享受三個月免費維修等。具體包修期限依據(jù)產(chǎn)品類別和部件而定。
三、服務(wù)承諾
德美拉得壁掛爐承諾在符合包修條件的前提下，用戶可享受免費修理、更換零配件的服務(wù)。同時，德美拉得還提供免費的安裝服務(wù)（部分特殊情況除外），確保用戶能夠享受到全方位的維修保障。
綜上所述，德美拉得特殊產(chǎn)品的三包政策服務(wù)在包修、包換、包退以及服務(wù)承諾等方面都體現(xiàn)了對消費者的高度負責(zé)和關(guān)懷。這些政策不僅保障了消費者的權(quán)益，也進一步鞏固了德美拉得在壁掛爐市場的領(lǐng)先地位。
四、不屬于包修范圍的情況
以下情況不屬于包修范圍，需用戶自行承擔(dān)維修費用：
1. 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的。
2. 非德美拉得電器指定的特約服務(wù)網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動 |
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