阿里斯頓壁掛爐、鍋爐、熱水器洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
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阿里斯頓壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務說明:
一、包修政策
1. 整機包修:
- 阿里斯頓家用壁掛爐(包括壁掛爐)整機包修六年,從購買之日起計算。這意味著在六年內(nèi),如果壁掛爐整機出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題,阿里斯頓將提供免費維修服務。
- 阿里斯頓商用壁掛爐的包修期則根據(jù)機組調(diào)試驗收合格之日或機組進場驗收之日起計算,整機包修期為18個月或21個月,以先到期為準。
2. 主要部件包修:
- 阿里斯頓家用壁掛爐的主要部件,如壓縮機等,包修三年。這些部件是壁掛爐正常運行的關鍵,也是故障率相對較高的部分,阿里斯頓在三年內(nèi)對這些主要部件提供免費維修或更換服務。
- 需要注意的是,包修政策不包括因消費者使用、維護、保管不當造成的損壞,以及非阿里斯頓指定的特約服務網(wǎng)點安裝、維修造成的損壞。
二、包換政策
在規(guī)定的包修期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)主要性能故障且無法修復,或者連續(xù)維修兩次仍無法正常工作,消費者可以選擇換機。具體條件如下:
- 產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生主要性能故障,不能正常工作的,可以換機。
- 在包修期內(nèi),主要性能故障連續(xù)維修二次,仍不能正常工作的,可以換機,并按國家三包規(guī)定重新起算包修期限(僅限更換部分)。
三、其他注意事項
- 包修有效期:包修有效期自開發(fā)票之日起計算;如無發(fā)票,則以產(chǎn)品生產(chǎn)日期延后三個月為準(具體以阿里斯頓商家政策為準)。
- 非包修范圍:包括因運輸、使用、操作、維護、保管不當造成損壞的;非阿里斯頓指定的特約服務網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的;無包修憑證及有效發(fā)票或有效購買憑證的等。
綜上所述,阿里斯頓的三包規(guī)定服務為消費者提供了全面的保障,包括整機和主要部件的包修、包換和包退政策,以及明確的包修有效期和 |
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