帥康壁掛爐、鍋爐、熱水器洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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帥康壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明:
一、憑證與產(chǎn)品信息不符
無有效憑證:如無法出示三包憑證或有效發(fā)票(能夠證明該產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)的除外),則不享受免費服務(wù)。
憑證信息不符:三包憑證(含發(fā)票)型號與維修產(chǎn)品型號不符或者涂改,也會導(dǎo)致無法享受免費服務(wù)。
二、非正常使用與保養(yǎng)
不當(dāng)使用與保養(yǎng):用戶因未按說明書要求/錯誤/不當(dāng)使用、保管、保養(yǎng)、維護、或操作產(chǎn)品造成的故障或損壞,不屬于免費服務(wù)范圍。
非授權(quán)維修:非帥康智能掃地機授權(quán)的機構(gòu)或人員維修、更改、添加或拆卸而造成的故障或損壞,也不在免費服務(wù)之列。
三、超出保修期或特殊損耗
超出保修期:產(chǎn)品整機或部件已經(jīng)超出免費修理期,將無法享受免費服務(wù)。
正常消耗與磨損:如外殼、接插部件的自然消耗、磨損及老化等正常合理的消耗或損壞,也不屬于免費服務(wù)范圍。
四、非產(chǎn)品本身質(zhì)量問題
人為與自然因素:因意外因素或人為原因(包括操作失誤、進(jìn)液、劃傷、搬運、磕碰、不正確的插拔、輸入不合適電壓、異物掉入、鼠災(zāi)、蟲害等)以及自然災(zāi)害等不可抗力(如地震、火災(zāi)、雷擊等)原因造成的故障或損壞,不屬于產(chǎn)品本身質(zhì)量問題,因此不享受免費服務(wù)。
五、特定用途與場景
非家用場景:對于單位、商店、學(xué)校、賓館等公共場所使用的公用機,其整機保修三個月,主要零部件保修六個月,而非家用場景的延長保修期服務(wù)。
六、特殊部件與耗材
特殊部件與耗材不保修:對于帥康智能掃地機等產(chǎn)品的特定部件和耗材(如滾刷、邊刷、塵盒濾網(wǎng)、抹布、過濾棉、清潔刀等),這些通常屬于易損件或耗材類,不在免費保修范圍內(nèi)。
綜上所述,帥康在提供免費服務(wù)時,會嚴(yán)格依據(jù)上述規(guī)定來判定用戶是否符合免費服務(wù)的條件。用 |
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