菲斯曼壁掛爐、鍋爐、熱水器洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
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菲斯曼壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務說明:
一、包修期限
1. 家用壁掛爐:菲斯曼家用壁掛爐(制冷量小于或等于10W)及除濕機,自2011年度起及2005年1月1日之后購買的,整機包修六年,壓縮機同樣包修六年。這一政策為消費者提供了長期的安心保障,減少了因壁掛爐故障帶來的額外負擔。
2. 商用壁掛爐:商用機整機包修一年,壓縮機包修三年。在包修期內,如果壁掛爐整機或壓縮機出現非人為損壞的質量問題,菲斯曼將提供免費維修服務。
3. 壁掛爐:菲斯曼壁掛爐整機包修六年,主要部件(如壓縮機等)包修三年。這確保了壁掛爐在關鍵部件上的長期穩(wěn)定運行,為消費者提供了高質量的維修服務。
4. 其他壁掛爐產品:以菲斯曼冰箱為例,整機包修一年,主要零部件(如壓縮機組件、繼電器、過熱保護器等)包修三年。不同產品的包修期限可能有所不同,具體以產品說明書或購買時的承諾為準。
二、包退與包換政策
1. 包退政策:在規(guī)定的包修期內,如果產品出現安全和使用性能故障且無法修復,或者符合換貨條件但銷售者無同型號同規(guī)格產品且消費者不愿調換其他型號產品時,消費者可以選擇退機。
2. 包換政策:在包修期內,如果產品出現主要性能故障且無法修復,或者連續(xù)維修兩次仍無法正常工作,消費者可以選擇換機。換機后,商品的三包有效期自換貨之日起重新計算。
三、注意事項
1. 菲斯曼三包服務期限的具體執(zhí)行以產品說明書或購買時的承諾為準。消費者在購買時應仔細閱讀相關條款,了解產品的包修、包退、包換政策。
2. 菲斯曼三包服務期限不包括因消費者使用、維護、保管不當造成的損壞,以及非菲斯曼指定的特約服務網點安裝、維修造成的損壞。這些情況下的維修費用需要消費者自行承擔。
3. 在享受三包服務時,消費者應提供 |
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