博世壁掛爐、鍋爐、熱水器洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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博世壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、包修政策
1. 整機包修期限：
- 家用機：博世家用壁掛爐整機包修六年。這意味著在六年內(nèi)，如果壁掛爐出現(xiàn)非人為損壞的故障，消費者可以享受免費維修服務(wù)。
- 商用機：整機包修期限相對較短，一般為一年。但壓縮機等關(guān)鍵部件的保修期可能更長，通常為三年。
2. 主要部件包修：對于壁掛爐的主要部件，如壓縮機等，博世也提供了相應(yīng)的包修政策。具體包修年限可能因產(chǎn)品型號和購買時間而有所不同，但通常也會覆蓋較長的期限。
3. 特殊情況：在包修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)主要性能故障且無法正常工作，消費者有權(quán)選擇換機或退機。具體條件包括產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)發(fā)生主要性能故障、在包修期內(nèi)主要性能故障連續(xù)維修二次仍無法正常工作等。
二、不屬于包修范圍的情況
1. 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的。
2. 非博世電器指定的特約服務(wù)網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）。
3. 無包修憑證及有效發(fā)票或有效購買憑證的。
4. 有效憑證、包修憑證不符或涂改的。
5. 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的。
6. 處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。
三、服務(wù)承諾與保障
博世壁掛爐的三包政策不僅體現(xiàn)了對產(chǎn)品質(zhì)量的自信，也彰顯了對消費者負責(zé)的態(tài)度。通過提供全面的包修、包換、包退服務(wù)，博世旨在為消費者提供無憂的購物體驗和可靠的維修保障。同時，博世也鼓勵消費者正確使用和維護壁掛爐壁掛爐，并選擇正規(guī)的維修服務(wù)渠道，以確保產(chǎn)品的長期穩(wěn)定運行和消費者的合法權(quán)益。
綜上所述，博世壁掛爐的三包政策在包修期限、包換與包退條件、不屬于包修范圍的情況以及服務(wù)承諾與保障等方面都做出了明確的規(guī)定和承諾，為消費者提供了全方位的保 |
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