萬和熱水器、燃氣灶、油煙機清洗保養、維修等全系家電服務、
萬和咨詢電話：4006-189123
萬和熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務說明：
一、識別正規與山寨維修的方法
1. 商家渠道驗證：
- 商家網站查詢：正規萬和家電的維修服務中心的聯系方式都會在其商家網站上顯示，這是至直接且可靠的驗證方式。
- 保修卡或用戶手冊：正規萬和的保修卡或用戶手冊中也會印有維修服務中心的聯系方式。
2. 聯系方式多樣性：
- 正規萬和家電一般會在網站上顯示全國各地的維修服務中心和聯系方式，而山寨維修網站往往只提供一個維修點的聯系方式。
3. 服務范圍專業性：
- 正規家電維修服務中心只為其萬和家電提供維修服務，而山寨維修網站則可能同時為多個萬和家電提供維修服務，缺乏專業性。
4. 電話查詢：
- 消費者可以致電114或萬和家電的公司電話，查詢正式維修服務中心的聯系方式，以確保所聯系的維修點是正規的。
二、選擇正規維修服務的注意事項
1. 保修期內維修：
- 若家電在“三包”期內發生質量問題，應優先選擇萬和的維修服務網點進行維修，根據《部分商品修理更換退貨責任規定》，經營者應免費修理。
2. 保修期外維修：
- 超過“三包”期發生故障時，消費者應弄清楚故障現象，并比較各維修店的價格、服務情況等。建議選擇信譽好、技術過關的有專業資質、有正規門面的維修店進行維修。
3. 保存維修記錄：
- 無論是否在保修期內，消費者都應保存好維修記錄和相關票據。這些記錄在未來的維權過程中可能會起到關鍵作用。
三、維修過程中的安全措施
1. 斷電操作：
- 在維修家電之前，一定要先切斷家電的電源，避免電流引起的安全問題。
2. 佩戴防護裝備：
- 在維修過程中，至好佩戴絕緣手套、絕緣鞋等防護裝備，以防觸電等意外發生。 |
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