萬和壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
萬和咨詢服務電話:4006-189123
萬和壁掛爐、鍋爐、熱水器維修服務注意事項說明:
一、維修過程中的貓膩
1. 小病大修,無病亂修:
- 維修人員可能利用消費者對產品性能和零部件功能的不熟悉,故意夸大問題或無中生有地診斷出問題,要求消費者更換不必要的部件或收取額外費用。
- 防范措施:選擇正規萬和和商家維修,了解維修流程和費用明細,避免被誤導。
2. 偷梁換柱,以次充好:
- 一些不良維修商會從報廢的壁掛爐中拆下零件作為修理的原材料,但以次充好或以舊充新,這不僅導致壁掛爐更容易出問題,還可能引發安全隱患。
- 防范措施:要求維修人員提供詳細的維修方案和費用明細,并在維修過程中監督其操作,確保零件的質量。
3. 收費混亂,漫天要價:
- 維修費用名目繁多,包括材料費、維修費、上門費、開機費等,部分維修店會隨意要價,導致消費者難以判斷。
- 防范措施:提前問清收費項目和標準,并要求對方出具正規發票,注明維修電話及維修記錄,以便事后維權。
4. “李鬼”維修:
- 一些不良商家會冒充專業維修人員或使用假冒偽劣的零配件以次充好,導致消費者花費高昂的維修費用卻無法解決問題。
- 防范措施:選擇有專業資質、有正規門面的維修店,并驗證其營業執照和維修資質。
5. 預留故障:
- 部分維修人員在維修過程中會故意預留故障,以便在不久后再次收取維修費用。
- 防范措施:監督維修全過程,確保維修人員只更換確實損壞的配件,并保留好維修記錄和交易憑證。
6. 收據故意寫錯維修項目:
- 維修人員在收據上故意寫錯維修項目,以便在下次維修時再次收費。
- 防范措施:注意核對收據上的內容與至初檢測時所說的一致,保留好收據作為證據。
二、注意防范的具體措施
1. 選 |
|