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締普空氣能/太陽(yáng)能/熱水器維修站服務(wù)電話多少 走進(jìn)千家萬(wàn)戶服務(wù) 締普空氣能/太陽(yáng)能/熱水器維修站服務(wù)電話多少 走進(jìn)千家萬(wàn)戶服務(wù)_萬(wàn)家通電器維修中心_締普空氣能/太陽(yáng)能/熱水器維修站服務(wù)電話多少 走進(jìn)千家萬(wàn)戶服務(wù)

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公 司: 萬(wàn)家通電器維修中心 280
發(fā)布時(shí)間:2024年08月03日
有 效 期:2025年01月30日
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    締普空氣能/太陽(yáng)能/熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
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締普空氣能/太陽(yáng)能/熱水器維修服務(wù)說(shuō)明:
一、服務(wù)理念

締普公司一直秉承“極速響應(yīng),一次就好”的服務(wù)理念。這一理念體現(xiàn)了締普對(duì)于服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量的雙重追求,旨在通過(guò)快速響應(yīng)客戶需求,確保問(wèn)題得到一次性解決,從而提升客戶滿意度。

二、服務(wù)品牌

為了踐行這一服務(wù)理念,締普公司創(chuàng)立了“締普極速服務(wù)小哥”這一獨(dú)立服務(wù)品牌。這一品牌專注于為用戶提供高效、專業(yè)的服務(wù)體驗(yàn),通過(guò)快速響應(yīng)和高效解決客戶問(wèn)題,贏得了廣大消費(fèi)者的好評(píng)。

三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系

締普公司已形成了一套完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,包括“七大服務(wù)承諾+六大特色服務(wù)+兩大增值服務(wù)”。這一體系覆蓋了售前咨詢、售中安裝、維修等各個(gè)環(huán)節(jié),確保客戶在購(gòu)買和使用締普產(chǎn)品的全過(guò)程中都能享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

四、服務(wù)速度

在服務(wù)速度方面,締普公司致力于為用戶提供快速、及時(shí)的服務(wù)。公司建立了24小時(shí)維修服務(wù)熱線,隨時(shí)為客戶答疑解惑。同時(shí),公司還承諾為用戶提供2小時(shí)閃速修、4小時(shí)極速修、12小時(shí)快速修的服務(wù),以“盡量不耽誤用戶一頓飯”作為快速修的標(biāo)準(zhǔn),確保客戶的問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。

五、無(wú)憂退換政策

為了進(jìn)一步保障消費(fèi)者權(quán)益,締普公司在2021年推出了“365天無(wú)憂退換”政策。這一政策規(guī)定,在締普線下專賣店購(gòu)買指定型號(hào)空氣能的消費(fèi)者,自安裝驗(yàn)收之日起365天內(nèi),如果因產(chǎn)品本身原因?qū)е聦?duì)吸油煙效果不滿意的,可以無(wú)理由退換貨。

六、服務(wù)認(rèn)證與榮譽(yù)

締普公司的服務(wù)質(zhì)量得到了業(yè)界的廣泛認(rèn)可。公司通過(guò)了五星級(jí)維修服務(wù)認(rèn)證、五星級(jí)服務(wù)口碑認(rèn)證和五星級(jí)服務(wù)品牌認(rèn)證的三項(xiàng)五星級(jí)維修服務(wù)認(rèn)證。此外,公司還參與起草了《空氣能品牌服務(wù)建設(shè)及價(jià)值評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》和《智慧廚房場(chǎng)景廚改服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),并在全國(guó)維修服務(wù)評(píng)價(jià)活動(dòng)中


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