三明空氣能/太陽能/熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
三明空氣能/太陽能/熱水器維修服務(wù)說明：
一、無憂退換政策
三明公司推出了“365無憂退換”政策，即在三明線下專賣店購買指定型號(hào)空氣能，從產(chǎn)品安裝次日起，因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題導(dǎo)致吸油煙效果不理想，可以享受365天無憂退換。這一政策遠(yuǎn)超國家標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)了三明對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的尊重和保障。
二、包修承諾
三明公司提供了空氣能整機(jī)包修三年的服務(wù)承諾，其中電機(jī)更是終身包修。這一承諾讓消費(fèi)者在購買三明產(chǎn)品時(shí)更加放心，無需擔(dān)心后續(xù)維修問題。
三、快速服務(wù)承諾
三明公司致力于提供快速、高效的服務(wù)體驗(yàn)。公司建立了24小時(shí)維修服務(wù)熱線，隨時(shí)為客戶答疑解惑。同時(shí)，公司還推出了“2小時(shí)閃速修、4小時(shí)極速修、12小時(shí)快速修”等快速服務(wù)承諾，確保在至短的時(shí)間內(nèi)解決客戶的問題。
四、服務(wù)規(guī)范承諾
三明公司注重服務(wù)規(guī)范，要求服務(wù)人員按照規(guī)定的流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。公司還建立了完善的服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，對(duì)服務(wù)人員的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，以確保服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。
五、免費(fèi)服務(wù)承諾
三明公司提供了多項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)承諾，如免費(fèi)上門設(shè)計(jì)、免費(fèi)安裝調(diào)試、免費(fèi)清洗保養(yǎng)等。這些服務(wù)承諾不僅減輕了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)，還提升了消費(fèi)者的購買體驗(yàn)和滿意度。
六、增值服務(wù)承諾
除了基本的服務(wù)承諾外，三明公司還提供了多項(xiàng)增值服務(wù)承諾，如空氣能產(chǎn)品延保服務(wù)、有償清洗保養(yǎng)服務(wù)等。這些增值服務(wù)旨在為消費(fèi)者提供更加全面、周到的服務(wù)體驗(yàn)。
七、服務(wù)品牌承諾
三明公司于2018年創(chuàng)立了獨(dú)立的服務(wù)品牌——“三明極速服務(wù)小哥”，并發(fā)布了“極速響應(yīng)，一次就好”的服務(wù)品牌口號(hào)。這一服務(wù)品牌的建立不僅提升了三明服務(wù)的專業(yè)性和競爭力，還增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)三明品牌的信任和忠誠度。 |
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