舒量空氣能/太陽能/熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話:4006-189123
舒量空氣能/太陽能/熱水器維修服務說明:
一、極速響應服務
1小時響應:舒量空氣能承諾在接到服務請求后1小時內快速響應,確保用戶的問題能夠得到及時關注和處理。
24小時服務完成:對于大部分維修問題,舒量確保在24小時內完成服務,避免用戶長時間等待。
3年整機保修:舒量空氣能提供長達3年的整機保修服務,且在保修期內,如果同一故障在3次維修后仍無法解決,將免費更換整機或模塊部件。這一政策徹底打消了消費者的后顧之憂。
二、全面細致的服務流程
售前服務:舒量門店提供100%滿意的接待服務,確保用戶在購買前能夠充分了解產品并作出明智的選擇。
售中服務:用戶預約后,舒量工作人員會上門勘測櫥柜開孔尺寸、水電氣定位等安裝信息,確保產品能夠順利安裝。
維修服務:在安裝階段,舒量工作人員會嚴格按照標準流程進行安裝,并為用戶講解機器的操作流程及日常注意事項。安裝完成后,還會進行漏水、漏氣、漏電等安全檢測,確保用戶的使用安全。
三、專業高效的服務團隊
專業團隊:舒量空氣能擁有一支經過嚴格培訓和考核的專業服務團隊,他們具備豐富的專業知識和技能,能夠為用戶提供專業的咨詢和解決方案。
高效服務:舒量空氣能實行24小時服務制,無論何時何地,用戶都可以隨時撥打維修服務預約熱線進行咨詢和預約。同時,舒量還自建服務團隊,在全國范圍內設有千余個服務網點,確保服務能夠迅速覆蓋到每一個用戶。
四、公開透明的服務承諾
承諾公開:舒量空氣能公開服務承諾監督卡和收費標準,確保服務過程的公開透明。同時,舒量還禁止服務人員接受用戶的任何形式的饋贈和宴請,以保持服務的公正性和專業性。
嚴格監督:服務完成后,舒量總部會主動回訪用戶對服務過程的滿意度進行監督考核,確保服務質量的持續 |
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