廣智空氣能/太陽能/熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
廣智空氣能/太陽能/熱水器維修服務說明：
一、極速響應服務
1小時響應：廣智空氣能承諾在接到服務請求后1小時內(nèi)快速響應，確保用戶的問題能夠得到及時關(guān)注和處理。
24小時服務完成：對于大部分維修問題，廣智確保在24小時內(nèi)完成服務，避免用戶長時間等待。
3年整機保修：廣智空氣能提供長達3年的整機保修服務，且在保修期內(nèi)，如果同一故障在3次維修后仍無法解決，將免費更換整機或模塊部件。這一政策徹底打消了消費者的后顧之憂。
二、全面細致的服務流程
售前服務：廣智門店提供100%滿意的接待服務，確保用戶在購買前能夠充分了解產(chǎn)品并作出明智的選擇。
售中服務：用戶預約后，廣智工作人員會上門勘測櫥柜開孔尺寸、水電氣定位等安裝信息，確保產(chǎn)品能夠順利安裝。
維修服務：在安裝階段，廣智工作人員會嚴格按照標準流程進行安裝，并為用戶講解機器的操作流程及日常注意事項。安裝完成后，還會進行漏水、漏氣、漏電等安全檢測，確保用戶的使用安全。
三、專業(yè)高效的服務團隊
專業(yè)團隊：廣智空氣能擁有一支經(jīng)過嚴格培訓和考核的專業(yè)服務團隊，他們具備豐富的專業(yè)知識和技能，能夠為用戶提供專業(yè)的咨詢和解決方案。
高效服務：廣智空氣能實行24小時服務制，無論何時何地，用戶都可以隨時撥打維修服務預約熱線進行咨詢和預約。同時，廣智還自建服務團隊，在全國范圍內(nèi)設有千余個服務網(wǎng)點，確保服務能夠迅速覆蓋到每一個用戶。
四、公開透明的服務承諾
承諾公開：廣智空氣能公開服務承諾監(jiān)督卡和收費標準，確保服務過程的公開透明。同時，廣智還禁止服務人員接受用戶的任何形式的饋贈和宴請，以保持服務的公正性和專業(yè)性。
嚴格監(jiān)督：服務完成后，廣智總部會主動回訪用戶對服務過程的滿意度進行監(jiān)督考核，確保服務質(zhì)量的持續(xù) |
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