家得樂空氣能/太陽能/熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
家得樂空氣能/太陽能/熱水器維修服務(wù)說明：
1. 極速響應(yīng)
1小時響應(yīng)：家得樂承諾在客戶提出服務(wù)需求后，1小時內(nèi)給予響應(yīng)，確保客戶的問題得到及時的關(guān)注和初步反饋。
24小時服務(wù)完成：在大多數(shù)情況下，家得樂致力于在24小時內(nèi)完成服務(wù)任務(wù)，包括上門檢測、維修等，以減少客戶的不便和等待時間。
3年整機(jī)保修：家得樂提供長達(dá)3年的整機(jī)保修服務(wù)，且在保修期內(nèi)，若同一故障維修3次仍未解決，將免費(fèi)為客戶更換整機(jī)或相關(guān)模塊部件。這一政策體現(xiàn)了家得樂對產(chǎn)品質(zhì)量的自信和對客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度。
2. 服務(wù)滿意100%
售前服務(wù)：家得樂在售前階段致力于提供滿意的門店接待服務(wù)，確保客戶在咨詢和選購過程中得到專業(yè)的指導(dǎo)和熱情的接待。
售中服務(wù)：在銷售過程中，家得樂會安排工作人員上門勘測櫥柜開孔尺寸、水電氣定位等安裝信息，并根據(jù)客戶的實際需求提供定制化的設(shè)計方案，確保產(chǎn)品的安裝和使用效果達(dá)到至佳。
維修服務(wù)：家得樂在維修階段繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括安裝指導(dǎo)、使用講解、故障排除等，確保客戶在使用過程中遇到的問題能夠及時得到解決。
3. 專業(yè)與用心
專業(yè)技術(shù)：家得樂擁有一支專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊，他們具備豐富的經(jīng)驗和專業(yè)的技能，能夠為客戶提供準(zhǔn)確、高效的解決方案。
用心服務(wù)：家得樂的工作人員在提供服務(wù)時始終以客戶為中心，注重細(xì)節(jié)和客戶的實際需求，努力為客戶提供超出期望的服務(wù)體驗。
4. 全方位服務(wù)
售前咨詢：家得樂提供全面的售前咨詢服務(wù)，包括產(chǎn)品介紹、性能對比、使用指導(dǎo)等，幫助客戶更好地了解產(chǎn)品并做出選擇。
銷售配送：家得樂負(fù)責(zé)將產(chǎn)品安全、準(zhǔn)時地送達(dá)客戶指定地點(diǎn)，并確保產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中不受損壞。
維修跟蹤：家得樂在維修服務(wù)過程中會進(jìn)行跟蹤回訪，了解客戶的使用情況和反饋意見， |
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