紐恩泰空氣能/太陽能/熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話:4006-189123
紐恩泰空氣能/太陽能/熱水器維修服務(wù)說明:
一、極速響應(yīng)的服務(wù)承諾
極速響應(yīng)1小時:在用戶遇到問題或提出服務(wù)需求后,紐恩泰能夠做到1小時內(nèi)快速響應(yīng),展現(xiàn)其高效的服務(wù)態(tài)度。
24小時服務(wù)完成:從響應(yīng)到服務(wù)完成,紐恩泰承諾在24小時內(nèi)為用戶解決問題,確保服務(wù)的及時性和有效性。
3年整機(jī)保修:紐恩泰提供長達(dá)3年的整機(jī)保修服務(wù),且在3年內(nèi),若同一故障維修不好,將免費更換整機(jī)或模塊部件。這一承諾不僅體現(xiàn)了紐恩泰對產(chǎn)品質(zhì)量的自信,也展示了其對用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度。
二、全方位的服務(wù)流程
售前服務(wù):紐恩泰在售前階段就注重用戶體驗,確保門店接待滿意100%,為用戶提供詳盡的產(chǎn)品信息和專業(yè)的購買建議。
售中服務(wù):在用戶購買后,紐恩泰會安排專業(yè)的工作人員上門勘測櫥柜開孔尺寸、水電氣定位等安裝信息,并進(jìn)行細(xì)致的設(shè)計定位,確保安裝過程的順利進(jìn)行。
維修服務(wù):在安裝階段,紐恩泰的工作人員會出示工作證并核對機(jī)器信息,然后進(jìn)行水電氣的檢測與安裝。安裝完成后,還會為用戶講解機(jī)器的操作流程及注意事項,并帶走產(chǎn)生的廢料和垃圾。
三、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊
專業(yè)客服團(tuán)隊:紐恩泰擁有經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)和考核的客服團(tuán)隊,他們具備豐富的專業(yè)知識和技能,能夠為用戶提供專業(yè)的咨詢和解決方案。
專業(yè)維修人員:紐恩泰的維修服務(wù)人員都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),能夠迅速解決用戶在使用過程中遇到的問題,確保服務(wù)的專業(yè)性和高效性。
四、完善的維修保障體系
全方位保障:紐恩泰的維修保障體系覆蓋了產(chǎn)品購買、安裝使用、后期維護(hù)保養(yǎng)等各個環(huán)節(jié),為用戶提供全方位的保障。
無憂購物體驗:通過這一完善的維修保障體系,紐恩泰致力于為用戶打造無憂的購物體驗,讓用戶買得放心、用得安心。 |
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