紐恩泰空氣能/太陽能/熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話:4006-189123
紐恩泰空氣能/太陽能/熱水器維修服務說明:
一、極速響應的服務承諾
極速響應1小時:在用戶遇到問題或提出服務需求后,紐恩泰能夠做到1小時內快速響應,展現其高效的服務態度。
24小時服務完成:從響應到服務完成,紐恩泰承諾在24小時內為用戶解決問題,確保服務的及時性和有效性。
3年整機保修:紐恩泰提供長達3年的整機保修服務,且在3年內,若同一故障維修不好,將免費更換整機或模塊部件。這一承諾不僅體現了紐恩泰對產品質量的自信,也展示了其對用戶負責的態度。
二、全方位的服務流程
售前服務:紐恩泰在售前階段就注重用戶體驗,確保門店接待滿意100%,為用戶提供詳盡的產品信息和專業的購買建議。
售中服務:在用戶購買后,紐恩泰會安排專業的工作人員上門勘測櫥柜開孔尺寸、水電氣定位等安裝信息,并進行細致的設計定位,確保安裝過程的順利進行。
維修服務:在安裝階段,紐恩泰的工作人員會出示工作證并核對機器信息,然后進行水電氣的檢測與安裝。安裝完成后,還會為用戶講解機器的操作流程及注意事項,并帶走產生的廢料和垃圾。
三、專業的服務團隊
專業客服團隊:紐恩泰擁有經過嚴格培訓和考核的客服團隊,他們具備豐富的專業知識和技能,能夠為用戶提供專業的咨詢和解決方案。
專業維修人員:紐恩泰的維修服務人員都經過專業培訓,能夠迅速解決用戶在使用過程中遇到的問題,確保服務的專業性和高效性。
四、完善的維修保障體系
全方位保障:紐恩泰的維修保障體系覆蓋了產品購買、安裝使用、后期維護保養等各個環節,為用戶提供全方位的保障。
無憂購物體驗:通過這一完善的維修保障體系,紐恩泰致力于為用戶打造無憂的購物體驗,讓用戶買得放心、用得安心。 |
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