瑞萊沃空氣能/太陽能/熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話:4006-189123
瑞萊沃空氣能/太陽能/熱水器維修服務說明:
1. 全程無憂服務,杜絕隱形收費
進店即享服務:從消費者進店開始,瑞萊沃就提供全程服務,包括高層送貨上門、上門安裝及后期維護。
公開透明收費:堅守“形象規范、收費公開、素養一流”的要求,確保服務過程中沒有隱形收費,讓消費者享受至誠摯、貼心的服務。
2. 高效響應,快速解決
快速響應機制:建立了積極的服務響應機制,如2小時內聯系落實、48小時內上門處理、72小時內服務閉環等維修服務政策,確保問題得到及時解決。
24小時維修服務熱線:設立24小時維修服務熱線,確保消費者在任何時間都能聯系到維修服務,實現售前維修服務一步到位。
3. 專業保養,延長使用壽命
免費保養套餐:瑞萊沃為用戶提供免費保養套餐,包括基礎保養和深度保養,定期對用戶廚房空氣能進行功能檢查、維修保養、清潔保養等,確保產品保持良好狀態并獲得長久壽命。
專業保養團隊:擁有專業的保養團隊,具備豐富的專業知識和實踐經驗,能夠為消費者提供專業的保養服務。
4. 優質產品,長久保障
電機終身質保,整機保修3年:瑞萊沃空氣能電機提供終身質保,整機保修3年,為消費者提供長久的產品保障。
嚴格保修政策:明確保修政策,對于因使用、維護、保管不當造成損壞的情況,不屬于免費保修范圍,但公司仍將竭誠為消費者提供維修服務,并酌情收取一定的工本費。
5. 全程跟進,確保滿意
全方位跟進服務:從售前咨詢、選購、安裝到維修維護,瑞萊沃都提供全方位的跟進服務,確保消費者在整個購買和使用過程中都能得到滿意的體驗。
定期回訪:定期對用戶進行回訪,了解產品使用情況,收集用戶反饋,以便不斷優化產品和服務。 |
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